Product owner Loyalty (Менеджер продукту Лояльність)
Медична лабораторія ДІЛА запрошує в команду Product owner CRM.
Основна ціль посади: впровадження лояльності як системи заходів.
Ключові задачі посади:
- Формування візії та стратегії лояльності для клієнтів, партнерів та працівників.
Підготовка вимог та організація процесу впровадження задач для автоматизації клієнтського шляху.
Узгодження вимог з власниками процесів та інших продуктів, ключовими користувачами.
Формування беклогу задач.
Управління командою впровадження.
Розробка, супровід та, за необхідності, модифікація або оптимізація процесів, які впливають на лояльність.
Наші очікування від кандидата:
- Глибоке розуміння інструментів (матеріальних та нематеріальних) лояльності, розуміння бізнес процесів, вміння їх описувати та оптимізувати.
- Досвід керування крос-функціональною командою, комплексного управління продуктом.
- Досвід формування та управління беклогом задач.
- Вміння розставляти пріоритети, розраховувати ефективність та повернення інвестиції, аналізувати результати.
- Автономність, гнучкість, адаптивність до змін.
- Українська – вільно, англійська – intermediate та вище (бажано).
- Розуміння систем СRM, впевнене володіння Excel, Power point та сервісами для візуалізації процесів і командної взаємодії (figjam, canva або інші).
Ми пропонуємо:
- Цікаві проєкти та можливість підвищувати свій професійний рівень.
- Обмін досвідом з кращими представниками професії.
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
- Компенсаційний пакет лабораторних досліджень.
- Зручне розташування офісу (м. Звіринецька).
- Гібридний формат роботи (офіс/віддалено).
Надсилайте Ваше резюме із детальним описом досвіду роботи та зарплатними очікуваннями.
Ірина Кулікова
ДІЛА, Медична лабораторія Перевірена
"МЛ "ДІЛА" експерт у сфері лабораторної діагностики та впровадженні інновацій!
більше 500 співробітників
з 1998 року на ринку
Офіс біля метро
Офіс у центрі
Знижки працівникам
Бонуси та премії
Компенсація навчання
