Гібридна
Повна зайнятість
Медичне страхування
Курси іноземної мови
Регулярний перегляд зарплат
Фінансова компанія ТОВ«НоваПей» (ГК NOVA) в зв’язку з розширенням штату оголошує конкурс на вакансію «Менеджера з побудови та розвитку сервісів та процесів (Фіз. особи)»
Вимоги:
- досвід роботи від 2-х років на аналогічній посаді
- досвід розвитку процесів у каналах дистанційного обслуговування, зокрема у мобільному додатку
- розуміння принципів та правил побудови процесів обслуговування клієнтів фізичних осіб за платіжними рахунками, платіжними картками, касовими операціями
- знання ринку платіжних послуг, у тому числі ринок дистанційного банківського обслуговування, найкраща практики та досвід
- знання норм законодавства у сфері відкриття та обслуговування рахунків, у том числі розуміти принципи фінансового моніторингу
- розуміння правил формування бізнес-вимог та технічних завдань
Основні завдання:
- ведення задач та супроводження процесів у якості Оунера
- підготовка, впровадження та супроводження плану розвитку процесів обслуговування ФО у компанії, оцінка їх ефективності та розробка заходів для досягнення поставлених цілей
- комунікація з командами бізнес-аналізу, розробки, маркетингу, клієнтського досвіду за всіма етапами проектування, впровадження та супроводження нових процесів чи змін до них
- участь у розробці та погодженні бізнес-вимог до процесів обслуговування/ функціональності програмного забезпечення
- проведення оцінки ефективності впроваджених проектів та аналізу відповідності процесів цінностям клієнта та компанії
Ми пропонуємо:
- роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
- турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
- зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
- можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)
Наталія Зима
NovaPay Перевірена
Фінансові послуги Сайт компанії
більше 500 співробітників
з 2014 року на ринку
- Курси іноземної мови
- Медичне страхування
- Регулярний перегляд зарплати
- Компенсація навчання
- Віддалена робота