Менеджер по роботі з клієнтами / Перекладач французької мови
AUTODOC (https://www.autodoc.eu) - це міжнародна компанія, заснована у 2008 році в Берліні. Спеціалізуємося на продажі запчастин та аксесуарів для авто. Понад 10 мільйонів клієнтів із 27 країн Європи обрали саме нас. 5000 співробітників працюють в офісах компанії в різних країнах.
Шукаємо в команду фахівців клієнтської підтримки зі знанням французької мови.
Робота віддалено по Україні або в офісі в Одесі.
ЗП за результатами співбесіди (у діапазоні 500-700$, з можливістю підвищення).
Необов'язково розумітися в автомобілях.
Ця робота можлива для тих, кто перебуває на теріторії України.
Будь ласка, відправляйте резюме українською або англійською мовами.
Що потрібно знати/вміти:
- вільно переписуватися і говорити французькою мовою;
- бути посидючим, уважним, клієнтоорієнтованим;
- бути готовим вивчити великий обсяг інформації.
Що ви будете робити:
- відповідати на запитання клієнтів телефоном, по email, у чаті;
- надавати інформацію клієнту за товарами, цінами, умовами роботи та акціями компанії;
- допомагати клієнту в оформленні замовлення;
- працювати із клієнтськими побажаннями, рекламаціями;
- БЕЗ холодних дзвінків та пошуку клієнтів;
- графік: 8 робочих годин на день (+ перерва на обід + перерви по 10 хв), 5 робочих днів на тиждень, 2 вихідні на тиждень.
Що ми пропонуємо нашим співробітникам:
- Офіційне оформлення;
- Стажування в компанії (якщо у вас немає досвіду роботи, ми вас навчимо);
- Медичне страхування;
- Дружній колектив високо мотивованих, активних та розумних людей;
- Досвід роботи у масштабному європейському проекті;
- Можливість покращити свої soft та hard навички;
- Сучасне програмне забезпечення для роботи у сфері обслуговування клієнтів;
- Можливості професійного зростання (включаючи зовнішні та внутрішні курси професійного навчання та сертифікації);
- Практика мови з носіями;
- Стабільна робота та зарплата;
- Гарантовано 28 днів відпустки, незалежно від стажу;
- Додатковий вихідний на день народження.
Якщо цікаво, відправляйте резюме або пишіть у Телеграм - @Alla_Kiir
Алла Кирьянова
AUTODOC Перевірена
