Менеджер по роботі з клієнтами

LIGA ZAKON — продуктова IT-компанія — український розробник інформаційно-аналітичних продуктів із 30-річною експертизою, потужною компетенцією в обробці великих даних і високими стандартами клієнтського сервісу. 

На сьогодні продуктовими рішеннями IT-платформи LIGA360 послуговуються понад 160 тисяч користувачів різних рівнів, а разом із партнерськими проектами, у яких є інтеграція з рішеннями компанії LIGA ZAKON, ця цифра становить близько 360 тисяч різноманітних фахівців, серед яких практично всі органи виконавчої та судової влади. 

Головний стратегічний напрямок компанії — вихід на міжнародний ринок і створення продуктових цінностей Платформи LIGA 360 для клієнтів різних країн. 

Запрошуємо у свою команду менеджера по роботі з клієнтами з продажу практикумів/вебінарів «Академія ЛІГА ЗАКОН»

Що потрібно робити: 

• обробляти вхідні та вихідні дзвінки: якісне та оперативне здійснення активних  дзвінків для залучення нових клієнтів, встановлення контакту з потенційними покупцями, а також для підтримки вже існуючих клієнтів; 

• відправка рахунків та оформлення договорів: підготовка та відправлення рахунків клієнтам, їх моніторинг та нагадування про вчасну оплату;  оформлення договорів про  надання послуг; 

• адміністративна підтримка навчальних заходів компанії: надання клієнтам інформації про вебінари, лекції та інші  заходи компанії; відправка посилань/записів вебінарів та видача сертифікатів про участь у навчальних заходах для учасників; 

• підготовка та відправка актів виконаних робіт: складання та відправлення актів виконаних робіт, що підтверджують надані послуги або поставлені послуги; 

• робота в СRМ: якісне ведення клієнтської бази в в нашій CRM системі, обробка вхідних та вихідних задач для подальшого контролю та аналізу).  

Наші побажання до кандидата: 

• мати вищу освіту(можна студенти випускних курсів); 

• практичні навчики володіння з CRM, MS Office; 

• велике прагнення до розвитку у галузі ІТ-продажів; 

• відмінні комунікаційні навички та здатність швидко реагувати на запитання та потреби клієнтів; 

• здатність ефективно організовувати свою роботу; 

• гнучкість та здатність швидко адаптуватися до змін в робочому середовищі; 

• наполегливість та впевненість у собі, відданість принципам взаєморозуміння та поваги у команді. 

• мати можливість іноді відвідувати офіс для організації  офлайн заходів. 

Додаткова перевага, якщо є: 

• досвід роботи в продажах; 

• навички володіння Lotus, Jira, 1C, etc. 

Чому круто працювати в LIGA ZAKON: 

• продуктова IT-компанія, яка активно розвивається; 

• можливість отримати міжнародний досвід у команді професіоналів; 

• офіційне працевлаштування; 

• система внутрішнього навчання; 

• віддалена робота. 

Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме!