Керівник сервісного центру (Крюківщина)

«VIATEC» — лідер ринку інноваційних продуктів відеоспостереження і систем безпеки.

Ми забезпечуємо нашому суспільству спокій, комфорт, інноваційність та ефективність. Основною цінністю для нас є співробітник, який є опорою нашому клієнту при кожній взаємодії. Ми створюємо рішення в системах технічної безпеки, забезпечуємо сучасним навчанням і якісним сервісом, що дозволяє бути максимально ефективними на ринку безпеки України.

Ми знаходимось у пошуку Керівника сервісного центру і технічної підтримки в наш новітній логістичний центр, який знаходиться в Крюківщині, але у нас є підвіз від станцій метро «Іподром» та «Академмістечко».

Функціонал: 

• Розробка та впровадження стратегії розвитку технічної підтримки та сервісного центру, визначення мети, цілей і пріоритетів.
• Управління проектами в рамках технічного департаменту.
• Ефективне управління та розподіл ресурсів для забезпечення ефективної роботи технічного департаменту (бюджет, персонал, обладнання і т.і.).
• Підбір, навчання, оцінка та розвиток команди технічного департаменту разом з HR командою, мотивація команди.
• Встановлення та впровадження стандартів якості для продуктів і послуг, контроль якості технічних рішень та процесів в департаменті.
• Виявлення, оцінка та управління ризиками, пов'язаними з технічними процесами та проектами, розробка та впровадження стратегій зменшення ризиків.
• Звітність щодо діяльності свого підрозділу.

 Вимоги: 

• Навички ефективної усної та письмової комунікації з клієнтами та колегами
• Лідерські якості: досвід управління командою, здатність мотивувати співробітників, розвивати їх потенціал, створювати позитивну і продуктивну робочу атмосферу
• Аналітичні навички: здатність аналізувати дані, виявляти проблеми та розробляти ефективні стратегії та рішення, здатність до швидкого та точного прийняття рішень
• Досвід управління проектами: знання методологій, здатність планувати, організовувати та керувати проектами згідно з встановленими термінами й бюджету
• Здатність працювати в умовах високого темпу роботи, зберігати спокій та приймати рішення в стресових ситуаціях.

Вас чекає:

• Комфортний та сучасний робочий простір
• Ароматна кава та смачна і здорова їжа від компанії
• Постійний розвиток та великі амбіції
• Можливість втілювати свої ініціативи
• Офіційне оформлення та компенсаційний пакет
• Корпоративна розвозка від станцій метро «Іподром» та «Академмістечко».