Менеджер по роботі з клієнтами

Вітаємо!

Ми, Deniz Estate – міжнародне агентство курортної нерухомості, яке продає нерухомість біля моря у мальовничих куточках світу для населення всього світу з офісами в Україні, Іспанії та Туреччині.

Ми допомагаємо інвесторам з усього світу підібрати найвигідніші і найпривабливіші об'єкти курортної нерухомості для інвестицій, здачі в оренду і власного використання. Працюємо переважно на первинному ринку новобудов різних типів (апартаменти, квартири, вілли, таунхауси, готельні номери та інші). Нашими партнерами є перевірені, надійні локальні компанії (забудовники, агентства нерухомості).

Детальніше про нас, наші місію і цінності читайте у розділі про компанію.

Роль в компанії менеджера по роботі з клієнтами передбачає телефонну і онлайн комунікацію з потенційним клієнтами, що реєструються на наші вебінари і звертаються через онлайн форми. Структурне підпорядкування керівнику відділу продажів. Робота в офісі.

Результат роботи:

• Виявлена потреба ліда

• Внесені дані в CRM

• Зацікавлений на зустріч лід 

Ви – наша людина, якщо:

• Ви маєте досвід у продажах (бажано у сфері нерухомості), вмієте і любите продавати

• Спілкування з людьми і допомога їм – це ваше покликання

• Ви вмієте ввічливо, впевнено і грамотно спілкуватися усно і письмово українською мовою

• Ви швидко навчаєтеся та відкриті до зворотного зв’язку

• Ви – командний гравець, вам важливий не тільки ваш особистий результат, але і насамперед результат усієї команди;

• Ви хочете рости та розвиватися у сфері продажів закордонної нерухомості

• Ви наділені емпатією, вмієте переконувати і налаштовані знайти підхід до кожного

• Ви володієте презентаційними навичками та вмієте зацікавити людей

• Ви отримуєте задоволення від спілкування по телефону

Щоденні завдання, для яких нам потрібні ваші навички:

• Опрацювання лідів, зареєстрованих на вебінари: телефонний дзвінок для виявлення потреби і консультації + надсилання інформації з вебінару + повторний дзвінок для збору зворотного зв'язку і закриття на подальшу зустріч (в офісі чи онлайн) з провідним менеджером відділу продажів. 

• Продзвон потенційних клієнтів (які зареєструвалися з реклами чи сайту і чекають на дзвінок) і надання їм вичерпної консультації + запрошення на новий вебінар.

• Вести комунікацію з клієнтами, які після вебінару вважаються «холодними», та «підігрівати» до моменту передачі провідному менеджеру відділу продажів.

• Аналізувати і робити висновки з виконаної роботи після кожного вебінару.

• Заповнення CRM + звітність в CRM-системі.

• Надання зворотного зв?язку відділу маркетингу щодо звернень з реклами.

• Опрацювання звернень через чат на вебсайті компанії (по схожому до описаного вище алгоритму).

За виконання обв'язків ми вам пропонуємо:

• Ринковий рівень оплати за виконання щоденних завдань 

• Бонус за кожну угоду з опрацьованим лідом

• Безкоштовне стажування з персональним підходом

• Кар?єрний зріст мінімум до провідного менеджера (лідоруба або клоузера)

• Облаштований офіс біля метро з безкоштовною смачною кавою

• Робота з продуктом мрії (який не потрібно “впарювати”) іі дуже платоспроможними клієнтами

• Підтримку досвідчених колег

• Графік роботи: Пн-Пт з 10 до 18

Якщо вам близька сфера закордонної курортної нерухомості, екологічні продажі, активне спілкування, надсилайте своє резюме. Зустрінемося на інтерв'ю!

Наш рекрутер обов’язково перегляне зв’яжеться з вами протягом 2-3 робочих днів, якщо ваш досвід відповідає профілю вакансії.