Менеджер абонентського відділу
17 000 — 21 000 ₴ ставка+бонус
Гібридна
В офісі/на місці
Неповна зайнятість
Компенсація спортзалу
Офіс в центрі
Бонуси / премії
COSMONOVA|NET – національний бренд. Ми надаємо якісні послуги для бізнесу в Україні: рішення оператора телекомунікацій, інтернет-провайдера, власного дата-центру та «хмарних» платформ в Україні, Німеччині, Нідерландах. Працюємо на ринку B2B під ТМ COSMONOVA|NET і B2C під ТМ КОЛО.ТБ.
Що потрібно буде робити?
- Приймати і обробляти звернення від клієнтів (телефон / пошта).
- Надавати повну і швидку консультацію з послуг компанії.
- Підтримувати рівень сервісності у обслуговуванні за рахунок швидкого і всебічного вирішення вхідних питань.
- Оформлювати заявки на підключення послуг.
- Заповненювати дані в білінговій системі.
- Формуванти звіт про виконану роботу.
Що ми очікуємо від нашого кандидата?
- Досвід роботи в телеком компанії на +/- аналогічній посаді був би дуже доречним, однак, не обовязковий.
- Досвід продажів/допродажів по телефону, вміння комунікувати з боржниками та консультувати їх про системи лояльності.
- Володіння офісними програмами, білінговою системою та CRM.
- Володіння українською мовою, англійська не обовязково, але буде+
- Доброзичливість, чуйність, щирість. Бажання допомагати людям.
- Дуже важливі- самовіддача і кмітливість.
- Що ми пропонуємо:
- Крута, активна, професійна команда. Ми робимо круті продукти для бізнесу та для людей і пишаємося цим.
- Цікаві проекти всередині компанії. Ви можете брати участь у цікавих для Вас проектах, рости як професійно, так і кар'єрними сходами. Ми вітаємо це та створюємо для цього всі умови.
- Офіційне оформлення.
- Оплачувані відпустки 24 дні та лікарняний, згідно з КЗпП.
- Графік роботи: 2/2 з 09:00 до 21:00.
- Випробувальний термін - 2 місяці.
- Достойна заробітна плата+бонуси.
- Для наших співробітників діють спеціальні умови в медичний центр (50%) та спортзал (15%).
Ганна Деннер
Космонова, ТОВ Перевірена
Телекомунікації / Зв'язок Сайт компанії
