Фахівець з продаж послуг бізнес-клієнтам

Компанія «OLX» шукає енергійного та відповідального Фахівця з продаж послуг бізнес клієнтам (категорі Нерухомість). У цій ролі ви будете відповідати за залучення нових клієнтів в категорію Нерухомість та Розвиток існуючих клієнтів категорії Нерухомістью

Обов’язки:

• Робота з новими та існуючими клієнтами (це робота з різними джерелами лідів: вхідні заявки, наша внутрішня база цільових по чеку клієнтів від з метою розвитку та росту цих клієнтів до рівня фармерських.
• Виконання щомісячних KPI: фінансовий план на 100%, норма по дзвінкам в кількості 36 дзвінків за день, норма по якості дзвінків на рівні 92+ за місяць, норма по CSAT TTB > 95%, CSAT BB < 2,5%).
• Активна робота з портфелем за рахунок здійснення телефонних дзвінків та електронного листування: від етапу встановлення контакту, кваліфікації клієнта, виявлення потреби до продажу наших послуг та заключення угод).
• Ефективна крос-функціональна робота з дотичними до роботи відділами: команда контенту, сектор sales support, команда голосової підтримки тощо.
• Ведення CRM — знання внутрішніх регламентів та дії відповідно до регламентів. Якісна та своєчасна робота з ТД та СФ.
• Постійна участь у житті ринку категорії й клієнтів, слідкування щодо змін та ініціатива покращень по взаємодії з клієнтами.

Вимоги:

• Освіта: повна або неповна вища освіта.
• Досвід роботи у сфері продажів або клієнтського сервісу більше 1 року.
• Знання української мови, грамотність мови та письма.
• Впевнене користування ПК та Google Workspace.
• Бажання заробляти, розвиватись та вміння працювати на результат.
• Комунікабельність, проактивність, енергійність, цілеспрямованість, стресостійкість, відповідальність та порядність.
• Старанність, готовність вчитися новому та проактивна позиція (шукаю, знаходжу, питаю, пропоную, слухаю, вислуховую, дію).
• Командний гравець, легко йде на контакт, готовий допомогти та підстрахувати колег.
• Має амбіції до розвитку та постійного удосконалення.
• Буде плюсом — розуміння, що таке ринок нерухомості і як він працює в Україні, на які сегменти поділяється, хто його учасники, будь-які інші особливості.

Ваш комфорт в роботі — наша задача, тому ми пропонуємо:

• Почати кар'єру в міжнародній компанії, в якій співробітники — одна з найважливіших цінностей
• Офіційне працевлаштування відповідно до законодавства України. 8-годинний робочий день з 9:00—18:00.
• Вихідні в суботу та неділю.
• Щорічна оплачувана відпустка 28 календарних дні + додаткові оплачувані дні відпустки в особливих випадках (весілля, народження дитини).
• Офіційна заробітна плата та щомісячний бонус.
• Додаткові компенсації після випробувального терміну (спорт; страхування: медичне та життя, внутрішні та зовнішні навчання та інші)
• Психологічна підтримка та програми для ментального здоров’я. З доступом до великої бази курсів з можливістю сертифікації.
• Офіс в IQ Бізнес центрі з можливістю роботи з дому (є внутрішні політики організації робочого процесу).
• Максимальна підтримку керівника та колег на всіх етапах адаптації та після.Участь в глобальних цілях OLX Group та необмежені можливості обміну досвідом з колегами в 40+ країнах.
• У нас комфортно і легко: лояльне керівництво, і ми всі один з одним на «ти» :)

Приєднуйтесь до однодумців — великої та дружньої команди OLX