Customer Care Manager (night shift)

MagneticOne Group запрошує  приєднатися до команди SupportOne - Customer Care Manager

MagneticOne Group — група компаній, яка впевнено змінює світ. Ми вміємо знаходити таланти (TalentOne), збільшувати продуктивність та успішність (Yaware. Time Tracker), конектити потрібне з необхідним (Api2Cart) + багато інших класних продуктів

Компанія SupportOne забезпечує цілодобову клієнтську підтримку продуктів MagneticOne Group у всьому світі. Клієнтоорієнтована та технічно кваліфікована команда оперативно допомагає у вирішенні кожного запиту клієнта, забезпечуючи виняткову якість підтримки.

Full-time, офіс Тернопіль, віддалена робота.

Основні вимоги: 

1. освіта (філологічна, економічна, технічна)

2. вільне володіння англійською мовою

3. навички ведення переговорів (у тому числі англійською)

4. працелюбність, виконавчість, вміння швидко навчатись!

Буде плюсом: 

1. технічна англійська

2. аналітичний склад розуму

3. структуроване мислення

4. уважність, ініціативність

5. орієнтація на результат

6. досвід роботи у міжнародній компанії

7. оптимізм

Основні обов’язки:

1. ділове спілкування з клієнтами в чатах та дзвінками

2. надання консультацій щодо вирішення проблем при користуванні продуктами компанії

3. Надання необхідних клієнтам консультацій самостійно або із залученням технічних фахівців

Переваги роботи в компанії:

• робота з великим продуктом, який займає провідне місце на світовому ринку

• професійний ріст, розвиток і навчання - ти точно станеш кращим!

• супер команда

• з нами круто і цікаво!

Швидкість прийняття рішень визначає твій успіх. Дій швидко та влучно разом з MagneticOne Group!