Оператор call центру ( Медичний координатор )
Мережа сімейних клініка AMEDA — сучасна, багатопрофільна мережа клінік для всієї Сім'ї. Працюємо більше 10 років, на сьогоднішній день відкрито 7 філій в Києві та Броварах, готуємо до відкриття 8-му філію - дитячий стаціонар. У мережі зібрана команда лікарів вищої категорії, кандидатів і докторів медичних наук з більш ніж 10-річним досвідом роботи. Філії оснащені медичним обладнанням експертного класу, що дозволяє лікарям ставити точні діагнози і підбирати максимально ефективне лікування.
Шукаємо в свою команду оператора контакт центру (МЕДИЧНОГО КООРДИНАТОРА), який стане частиною нашої дружньої родини! Запрошуємо Вас до співпраці.
Ви нам підходите, якщо Ви:
- Командний гравець
- Звикли досягати своїх цілей
- Орієнтовані на результат
- Маєте розвинені комунікативні навички та емоційний інтелект (в т.ч. емпатія).
- Швидко навчаєтесь
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків, опрацювання заявок з сайту та чату
- Запис пацієнтів на прийом
- Консультація клієнтів щодо послуг клініки та їх вартості
- Вести комунікацію з клієнтами згідно стандартів по обслуговуванню та скриптам
- Допомогати у вирішенні питань клієнтів/пацієнтів
- Комунікація з клініками мережі по вирішенню тих чи інших питань
- Робота в Dr.Elex — внесення інформації в систему
Вимоги:
- Вища або незакінчена вища освіта (перевагою буде медична освіта)
- Грамотна мова, чітка дикція, високі комунікативні навички
- Досвід роботи з програмою Doctor Eleks або інших мед.програмах (буде великою перевагою)
- Досвід роботи в контакт центрах на аналогічній посаді (досвід роботи у приватному медичному центрі буде великою перевагою)
- Володіння програмами Microsoft Office на рівні впевненого користувача
Що ми пропонуємо:
- Цікаву роботу в дружньому, злагодженому колективі
- Гідний рівень заробітної плати(ставка + %), соціальні гарантії згідно законодавства
- Графік роботи 8:00 до 20:00, 2/2-3/3, оговорюється при співбесіді
- Офіційне працевлаштування після закінчення випробовувального терміну
- Знижка для Вас та членів Вашої родини по всій мережі клінік Амеда
Чекаємо саме на Вас у нашій дружній команді !
За деталями звертайтесь за телефоном -
Показати контакти
067 250 73 95
Світлана
Тетяна
AMEDA Перевірена
