Ця вакансія вже завершена
Poklyk — це українська продуктова IT-компанія, яка робить життя малого та середнього бізнесу краще та простіше. Те, що починалося з невеликої послуги, пізніше переросло в стартап, а ще пізніше — в лідируючий SaaS-продукт для сервісного бізнесу.
З 2013 року наша компанія розробляє хмарний сервіс для обліку та автоматизації бізнесу в сфері послуг, що представлений під двома брендами відповідно до ринків. Remonline — для ринків України, країн СНД та Європи, Orderry — для ринків США, Канади, Латаму. Наші користувачі — це бізнес, з яким ви зустрічаєтеся кожен день: сервісні центри та ремонтні майстерні, СТО та автосервіси, ательє, клінінги, салони краси тощо. Вони роблять наше життя простіше, а ми їм у цьому допомагаємо. Orderry та Remonline створено для малого бізнесу та великих ідей!
Наша географія? Торік кількість користувачів перевищила 6000 компаній на 5 континентах. Ми вже зайняли лідируючі позиції у своїй ніші на ринку Східної Європи і тепер готові підкорювати весь світ. Нашою послугою вже користуються в Польщі, Ірландії, Мексиці, ПАР, США та інших країнах. І ми не плануємо зупинятися.
Для успішного виконання задач знадобляться:
- Розуміння операційних процесів в різних сегментах малого бізнесу;
- Здатність динамічно мислити щодо створення бізнес-кейсів клієнтів та розв’язання їх задач за допомогою продукту;
- Емпатія та здатність дивитися на продукт з точки зору клієнтів;
- Здатність працювати з міжфункціональними командами та кількома зацікавленими сторонами;
- Досвід роботи з продуктовою та маркетинговою аналітикою (amplituda, GA) для пошуку точок зростання;
- Досвід розробки презентацій та навички публічних виступів;
- Знання англійської мови на рівні Upper Intermediate;
Що потрібно робити:
- Аналізувати поведінку клієнтів та вести пряму комунікацію з клієнтами для покращення користувацького досвіду;
- Досліджувати ринок та конкурентів для визначення ринкових тенденцій, потреб клієнтів і можливостей диференціації продукту.
- Тісно взаємодіяти з Product, Marketing та Sales Team над запуском нових продуктів/фіч/можливостей та покращення існуючих.
- Доносити та формувати ціннісну пропозицію по продукту для різних сегментів користувачів на основі їх потреб, використовуючи маркетингові та продуктові канали комунікації;
- Проводити презентації (вебінари) нових можливостей продукту для користувачів, Support та Sales Teams та працювати з фідбеком;
- Відстежувати результати Product Marketing та працювати з відгуками клієнтів для розуміння покращення стратегії розвитку.
- Робота над створенням та оптимізацією досвіду клієнта всередині продукту;
Ми гарантуємо:
- Офіційне працевлаштування,
- Ваша пряма участь у розвитку продукту, так як ми обговорюємо кожну пропозицію щодо поліпшення сервісу з усією командою;
- Можливість професійного розвитку, реалізації свого потенціалу;
- Роботу в IT компанії — однієї з лідерів ринку сервісів для автоматизації бізнесу, та яка визнана критично важливою для економіки України;
- Можливість працювати в гібридному форматі;
- Ви стаєте частиною компанії — переможця програм MasterCard Start Path Ukraine, Google for Startups тощо;
- Як учасники програми Google for Startups, можемо надати ексклюзивну можливість працювати в Google campus у Варшаві.
- Доброзичливий колектив, де всі готові допомогти.
Надсилайте своє резюме з вказаним рівнем очікуваної ЗП. З нетерпінням чекаємо зустрічі з нашим ідеальним кандидатом!
Вікторія