Адміністратор IT систем

VeliTech - це продуктова компанія, де кожен має пристрать до технологій та прагне випереджати час. Нашу команду об'єднує глибоке розумінням передових фреймворків, технологій та постійне навчання.

Це поєднання принесло нам успіх: 35+ мільйонів користувачів, що використовують наше рішення у сфері iGaming, проривний Tech Radar та команда з 200+ яскравих розумів, які зробили це можливим.

І ця команда готова вітати вас в світі можливостей для зростання та розширення вашої експертизи.

Якщо це зацікавило вас, то не шукайте далі - це ідеальна можливість для вас!

У цій ролі ви будете відповідати за:

• Підтримку кінцевих користувачів та управління серверами:
  Надавати всебічну підтримку для кінцевих користувачів, забезпечуючи безперешкодну роботу обладнання та серверів.
  Управляти та підтримувати систему SKD.
• Адміністрування Microsoft 365:
  Нагляд за адмініструванням Microsoft 365, включаючи управління користувачами та ліцензіями.
• Експертиза в 1C Server та MeDoc:
  Загальні знання у системах 1C Server та MeDoc.
• Управління рішеннями резервного копіювання:
  Реалізувати та керувати хмарними та локальними рішеннями резервного копіювання для захисту критичних даних та забезпечення безперебійності бізнесу.
• Допомогу та підтримку користувачів:
  Надавати своєчасну та ефективну підтримку користувачам, оперативно вирішуючи технічні питання та запити.
• Документацію та підтримку інвентаризації:
  Підтримувати актуальну документацію з ІТ та записи інвентаризації, забезпечуючи точне відстеження обладнання користувачів та ресурсів.
  
• Робота з продуктами Atlassian:
  Використовуємо інструменти, такі як Jira та Confluence, для підвищення співпраці команди та управління проектами.
  
• Управління Slack:
  Використовувати знання Slack для сприяння комунікації та співпраці в організації, оптимізуючи продуктивність команди.
  
• Загальні обов'язки служби підтримки:
  Ефективно виконувати різноманітні завдання служби підтримки, забезпечуючи оперативне та професійне вирішення всіх запитів та питань користувачів.

Навички та досвід, які вам знадобляться:

• Адміністрування ОС. Володіння адмініструванням ОС Windows (усі покоління), включаючи серверні версії, а також середовища Linux та MacOS.
• Знання систем IP-телефонії.
• Адміністрування Microsoft 365.
• Адміністрування Google Workspace буде плюсом.
• Досвід управління рішеннями резервного копіювання.
• Розширений досвід підтримки користувачів. Більше 2 років практичного досвіду у наданні підтримки користувачам, оперативного та ефективного вирішення технічних питань. Здатність надавати якісну підтримку дистанційно.
• Документація та підтримка інвентаризації.
• Практичні навички у кабелюванні та обладнанні мережі, оптимізація мережевої продуктивності.
• Знання продуктів Atlassian 
• Досвід обслуговування обладнання користувачів. Практичний досвід обслуговування, обслуговування та модернізації обладнання користувачів.
• Середній рівень володіння англійською мовою.

Ми пропонуємо:

• Медичне страхування - повне покриття.
• Програма психологічної підтримки.
• Навчання та розвиток.
• Можливість відвідування конференцій та професійних заходів.
• Внутрішні освітні програми.
• Можливості сертифікації.