Спеціаліст по роботі з клієнтами (англійська мова)
Кого ми шукаємо:
- Знання англійської мови на рівні В2-С1 (письмова та розмовна);
- Знання ПК на рівні впевненого користувача;
- Вміння знаходити підхід до різних людей;
- Уміння працювати з великими обсягами інформації;
- Комунікабельність та гнучкість.
Обов?язки:
- Робота з утримання/повернення клієнтів: здійснювати прямі продажі за допомогою вхідних/вихідних чатів/листів та дзвінків;
- робота із запереченнями/скаргами та робота з проблемами клієнтів;
- спілкування з клієнтською базою за допомогою телефонних дзвінків
складання звітів у письмовій формі;
- відстеження стану своєї клієнтської бази та виконання плану KPI.
Що ми пропонуємо:
- Згуртовану команду та цікаве оточення;
- Цікаві завдання та приємну винагороду;
- Соц. пакет: відпустка, оплата лікарняних, супровід ФОП, медичне страхування, 12 sick days, вихідний на честь дня народження;
- Три формати роботи: повний ремоут, гібрид або офіс в центрі Києва;
- Програма ротації;
- Не овертаймимо;
- Не займаємося мікроменеджментом;
- Не маємо бюрократії;
- Не підтримуємо токсичних відносин.
Якщо ти маєш бажання приєднатися до нашої команди, будь ласка, надсилай своє резюме та супровідний лист. Ми з радістю розглянемо твоє CV та поспілкуємося детальніше!
Катерина
GG.BET Перевірена
