Головний експерт з підтримки терміналів самообслуговування
Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.
Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.
Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.
Станьте частиною #Райфкоманди.
Ми пропонуємо
Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників.
Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та бонуси за ваш особистий внесок, винагорода за участь у реферальній програмі.
Зручний та безпечний формат роботи: гнучкі умови, можливість працювати у гібридній моделі (дистанційно та в офісі).
Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної основної відпустки та додаткові відпустки, медичне страхування, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров'я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття.
Професійний розвиток: обмін знаннями з колегами, у тому числі й з-за кордону, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Участь у внутрішніх відборах. Навчання внутрішнє та зовнішнє. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах.
Необхідний досвід:
- Вища освіта
- Від 3 років досвіду роботи у сфері підтримки терміналів самообслуговування
- Досвід роботи з постачальниками
- Досвід роботи з договорами
- Українська - вільне володіння, Англійська - Elementary (A1)
Що ви будете робити:
- Організація та супроводження робіт по монтажу, демонтажу та переміщенню термінального обладнання Банку та контроль за проведенням таких робіт вендорами Банку
- Організація та супроводження попередніх робіт щодо демонтажу термінального обладнання (демонтаж каналів зв'язку, деінсталяція ПЗ, тощо)
- Організація та координація робіт задіяних структурних підрозділів Банку та сервісних компаній з метою забезпечення працездатності мережі термінального обладнання
- Контроль за діяльністю задіяних структурних підрозділів Банку та сервісних компаній щодо дотримання норм та строків виконання робіт, пов’язаних із забезпеченням працездатності мережі термінального обладнання
- Участь у розробці договорів із сторонніми організаціями, залученими до забезпечення роботи мережі термінального обладнання
- Проведення аналізу щодо розрахунків з постачальниками послуг та ініціювання впровадження штрафних санкцій щодо них, відповідно до умов укладених договорів
- Аналіз інформації стосовно інцидентів в роботі мережі термінального обладнання, визначення шляхів по їх усуненню та розробка заходів щодо покращення роботи мережі термінального обладнання
- Розробка та супроводження нормативних документів щодо проведення централізованого управління підтримкою працездатності мережі термінального обладнання
Наша команда у Facebook
