Віддалена робота
Старший фахівець з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія)
Віддалена робота
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Регулярний перегляд зарплат
Медичне страхування
КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД:
Необхідні:
- Вища/незакінчена вища освіта;
- Впевнений користувач ПК: MS Office (Word,Excel,Outlook Power Point); Вільне володіння українською мовою; Розвинуті комунікативні навички; Досвід роботи в банку або call- центрі буде перевагою; Високий рівень відповідальності; орієнтованість на результат; Уважність і акуратність в роботі; Здатність швидко навчатися.
ВАША РОЛЬ:
- Інформаційна підтримка корпоративних клієнтів з технічних питань роботи інтернет клієнт — банку;
- Надання інформаційно-консультаційних послуг діючим та потенційним клієнтам корпоративного бізнесу;
- Здійснення обробки звернень зі скаргами, побажаннями, пропозиціями й іншими зверненнями;
- Виконання маркетингові функції (продажі);
- Дотримання усіх стандартів якості обслуговування;
- Переадресація дзвінка / звернення клієнтів — юридичних осіб на відповідальних працівників філій / відділень за погодженням з Корпоративним Бізнесом;
- Участь в навчальних заходах з метою підвищення професійної кваліфікації.
Чому саме ПУМБ?
- Офіційне працевлаштування з першого дня ;
- Біла заробітна платня (ставка + бонус);
- Підтримка наставника та керівника;
- Кар'єрне зростання ;
- Дружній колектив та тепла атмосфера;
- Корпоративне страхування здоров’я;
- Дистанційний формат роботи.
