Аналітик CRM систем IT (B2B)

Ми, компанія «Sales'Up» — є інтегратором рішень повного циклу, шукаємо в команду динамічного та цілеспрямованого Аналітика CRM систем, який буде відповідальний за аналіз та оптимізацію використання нашої CRM платформи. 

Наша компанія спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рішень для автоматизації в галузях FMCG, Agro, фінанси та інше.  

Вимоги:

• Мінімум 2 роки досвіду роботи в якості аналітика CRM систем.
• Глибокі знання CRM систем та їх функціональності.
• Досвід роботи з базами даних.
• Вміння аналізу та обробки даних.

Буде плюсом:

• Знання Excel та SQL.
• Здатність писати функціональні вимоги та технічний дизайн.
• Розуміння структури баз даних.
• Досвід роботи з бізнес-процесами.

Обов'язки:

• Збір вимог. Визначення потреб і очікувань клієнтів, аналіз їхніх бізнес-процесів.
  Аналіз і документування. Розробка документації, що описує функціональні та технічні вимоги до системи.
• Визначення технічних рішень. Співпраця з технічними спеціалістами для розробки та вибору оптимальних рішень.
• Координація проекту. Забезпечення зв'язку між командою розробників і клієнтом, контроль виконання проекту.
• Тестування та валідація. Перевірка відповідності CRM-системи вимогам і валідація готового продукту з клієнтом.
• Навчання користувачів. Організація та проведення навчання для кінцевих користувачів. 
• Підтримка та вдосконалення. Консультаційна підтримка після впровадження системи, аналіз результатів і пропозиції щодо вдосконалення.
  
  

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата;
• Підвищення кваліфікації у внутрішніх та зовнішніх програмах навчання;
• Прозора модель професійного та кар'єрного зростання;
• 5-денний робочий тиждень з гнучким графіком;
• Можливість працювати в офісі або віддалено;
• 24 дні оплачуваної відпустки;
• Курси англійської мови.