Спеціаліст ІТ HelpDesk

Страхова Компанія «КНЯЖА», акціонером якої є Vienna Insurance Group, — страхова група № 1 в Центральній і Східній Європі, запрошує на роботу ІТ HelpDesk – перша лінія підтримки

 Обов’язки:

• Технічна підтримка користувачів компанії з питань роботи інформаційних систем та ІТ обладнання;
• Налаштування обладнання на робочих станціях користувачів, встановлення операційних систем та необхідного пакету програмного забезпечення;
• Надання консультацій користувачам з питань роботи з ІТ обладнання та ПЗ;
• Аналіз технічних/апаратних проблем на робочих станціях користувачів з метою пошуку рішень та їх попередження;
• Розробка інструкцій користувача;
• Контроль дотримання користувачами вимог політики інформаційної безпеки;
• Співпраця з постачальниками обладнання, телекомунікаційних послуг, розробниками ПЗ;
• Реєстрація переміщення обладнання від/до користувачів; інвентаризація.

Вимоги:

• Навички встановлення/налаштування/адміністрування операційних систем MS Windows та користувацького програмного забезпечення;
• Навички проведення робіт з налаштування ПК у режимі віддаленого доступу (Team Viewer);
• Навички встановлення драйверів та налаштування периферійного обладнання (принтери, сканери);
• Знання пакету програм MS Office.

Персональні якості:

• Комунікабельність, вміння спілкуватись з користувачами українською мовою;
• Бажання та вміння якісно виконувати роботу;
• Проактивність та вміння оцінити можливості покращення бізнес-процесів.

 Умови роботи:

• Конкурентоспроможна заробітна плата, що виплачується відповідно до законодавства України;
• Можливість працювати у стабільній компанії з іноземними інвестиціями;
• Повне дотримання норм Трудового Кодексу;
• Дружний і згуртований колектив однодумців;
• Можливість кар’єрного зросту;
• Випробувальний термін 3 місяці.

Якщо Вас зацікавила дана позиція і Ви відповідаєте нашим вимогам — чекаємо на Ваше резюме з вказаним рівнем бажаної з/п.

 Шановний кандидат!

Надсилаючи своє резюме на дану вакансію, Ви даєте свою згоду на обробку Ваших персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних».