Спеціаліст технічної підтримки (BAS, ERP)
Хто ми? МodulSoft — українсько-польська компанія, яка працює на перетині ІТ та бухгалтерії. Ми впроваджуємо та супроводжуємо програмне забезпечення BAS, 1С, ERP та допомагаємо бізнесу в Україні та Польщі працювати стабільно й ефективно. І зараз шукаємо фахівця техпідтримки, який буде поруч із клієнтом навіть тоді, коли «нічого не працює».
Ця вакансія для вас, якщо ви:
- Знаєте, як працюють програми BAS/1С (або готові швидко навчитися).
- Вмієте пояснювати складне простими словами.
- Маєте технічний склад розуму та терпляче ставитесь до запитів клієнтів.
- Готові розвиватися, працювати з новими задачами та шукати рішення.
Основні задачі:
- Консультації клієнтів щодо роботи в BAS / 1С.
- Аналіз та вирішення технічних запитів.
- Робота з документацією, заявками, супровід користувачів.
- Тестування функціоналу та допомога у впровадженні змін.
Як виглядає шлях у компанії?
- Стажування (до 4-х тижнів):
- Оплачуване
- Навчання з наставником та з доступом до внутрішньої бази знань
- Знайомство з продуктами, процесами, особливостями роботи з клієнтами
- Результати обговорюються в форматі відкритого зворотного зв’язку
2. Навчання в посаді:
- Самостійна робота з клієнтами за підтримки команди.
- Розширення задач відповідно до потреб бізнесу та Вашого бажання.
Формат роботи:
Комфортний офіс в центрі міста;
Графік: Пн-Пт, 8:00-17:00, з обідом;
Регулярний перегляд рівня заробітної плати. Ніяких затримок — лише чесна та прозора оплата.
Маємо все, як годиться: оплачувану відпустку, лікарняні, офіційне оформлення та соціальний пакет.
Кар'єрний ліфт і можливості зростання.
Тімбілдінги та корпоративи — заряджаємось позитивом разом!
Що важливо для нас:
- Бажання допомагати людям
- Технічна уважність і відповідальність
- Вміння працювати в команді
Якщо ви шукаєте команду, де проблеми вирішуються, а не перекладаються, — приєднуйтеся до нас!
