Менеджер логістичного супроводу клієнтів

Група компаній Premier Food (бренд Mr.Grill) — лідер у сфері обслуговування компаній food service, який вже 15 років працює в України з АЗК та ринком стріт-фуд.

Власне виробництво в місті Тульчин — є найбільшим в Україні виробництвом м’ясної продукції для грилю, а власний логістичний комплекс є унікальним за температурними режимами та покриває всю Україну. Ми є надійним партнером для 5000 партнерських торгових стріт фуд точок, 2000 АЗК та експорт у більше ніж 10 країн світу. Ми запровадили культуру споживання якісних хот-догів та бургерів із справжнього м’яса на АЗК та прагнемо й далі розвивати стріт фуд у всіх куточках країни.

Головна цінність Premier FOOD — команда та клієнти. Саме люди формують наш підхід до всіх аспектів бізнесу від організації взаємин між колегами до співпраці з партнерами. Тому ми робимо все для того, щоб працюючи з нами та купуючи наші продукти, команда та клієнти стали такими ж експертами, як ми! Наша місія — надавати найкращій продукт та сервіс для розвитку бізнесів наших партнерів

Наразі ми в пошуку Менеджера по логістичному супроводу клієнтів

Твої завдання:

• Супровід водія та клієнта від моменту відвантаження до доставки продукції;
• Відповідь на телефонні дзвінки клєінтів щодо часу та умов доставки продукції;
• Контроль своєчасності доставок, відслідковування авто та моніторинг GPS;
• Інформування клієнтів щодо зміни умов доставки або надання логістичних послуг компанії;
• Врегулювання конфліктних ситуацій;
• Створення та коригування супровідної документації.

Від кандидата ми очікуємо

• Досвід роботи в TMS системах / системах планування маршрутів;
• Досвід роботи з 1С, хмарними АТС, CRM системами;
• Стресостійкість та врівноваженість;
• Уважність та клієнтоорієнтованість;
• Вміння домовлятись і чути клієнта;
• Вміння знімати негативний фон та повертати лояльність клієнта;

Ми пропонуємо:

• Роботу у великій і стабільній компанії;
• Комфортні умови праці;
• Офіційне працевлаштування та бронбвання військовозабовязаних прцівників;
• Режим роботи — 3/3 з плаваючими вихідними (з 9:00 до 21:00)
• Місцезнаходження: Київ, район Севастопольскої площі, вул. Зеленогріська, 8

Чекаємо на твої відгуки :)