Account-manager в digital агенцію

Account Manager з досвідом ведення проєктів digital агенції 
(рівень не нижче Senior)

Шукаємо кмітливого та турботливого спеціаліста по веденню клієнтів, який не просто слухатиме наших клієнтів, але й розумітиме їх.

Ти будеш відповідальний за передачу їхніх потреб команді та розробку стратегії ведення проєкту.

Ця вакансія тільки для тих хто має досвід ведення проєктів digital агенції. 
(якщо у тебе немає досвіду, а є велике бажання дивись іншу нашу вакансію)

Що ти отримаєш у Tempus Agency:

• Високу оплату роботи з можливостями для постійного зростання.
  
  
• Постійний ріст і регулярний перегляд заробітної плати (після затвердження на посаді).
  
  
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
  
  
• Додаткові фінансові бонуси за задоволених клієнтів (згідно KPI).
  
  
• Можливість отримати компенсацію за навчання на профільних курсах.
  
  
• Можливість стати керівником відділу.
  
  

Ми очікуємо від тебе:

• Ти позитивна та відкрита до навчання людина.
  
  
• Ти відкритий до нового та до навчання.
  
  
• Презентабельний зовнішній вигляд (навіть зранку у Zoom ;).
  
  
• Вміння комунікувати і головне розміти клієнта, навичка активного слухання.
  
  
• Досвід роботи в digital агенції на посаді аккаунт-менеджера або проєкт-менеджера не менше 2 років. (Досвід саме в клієнтській агенції).
  
  
• Кейси з успішно реалізованими проектами та позитивні відгуки на посаді аккаунт-менеджера або проєкт-менеджера.
  
  
• Розуміння основ маркетингу та принципів роботи web-розробки, SEO, аналітики, Google та Meta ADS.
  
  
• Вміння будувати довіру та довгострокові відносини з клієнтами.
  
  
• Досвід проходження профільного навчання з аккаунт-менеджменту.
  
  
• Бажання постійно розвиватися.
  
  
• Готовність перевершувати очікування клієнтів та керівника в проектах.
  
  

Твої обов'язки будуть такі:

• Ведення проектної документації по проектам.
  
  
• Забезпечення комунікації з клієнтом (ти будеш обличчям компанії).
  
  
• Узгодження всіх питань та нюансів з клієнтами та командою.
  
  
• Вміння передавати бажання клієнта команді та відстоювати інтереси компанії перед клієнтом, знаходити спільну мову.
  
  
• Участь у створенні стратегічного плану проєкту та контроль за його виконанням. Швидке рішення питань, що виникають під час виконання проєктів.
  
  
• Контроль за роботою спеціалістів, розподіл завдань від клієнта, визначення і забезпечення виконання термінів, контроль якості виконуваних робіт.
  
  
• Контроль задоволення клієнтів роботою агенції.
  
  
• Підготовка звітів, що будуть дійсно корисні клієнту (за допомогою спеціалістів).
  
  
• Слухання і розуміння потреби клієнта та передача їх продавцеві для подальшого продажу.
  
  
• Контроль оплат, виставлення рахунків, оформлення документів по проекту.
  
  

Необхідні навички:

• Високі комунікативні здібності для розуміння потреб клієнта.
  
  
• Вміння працювати з таблицями.
  
  
• Технічні знання в галузі ІТ (SEO, web-розробка).
  
  
• Вміння проводити переговори.
  
  
• Досвід роботи з клієнтами (або проєктами) в сфері B2B та Digital.
  
  
• Грамотна усна та письмова мова.
  
  
• Вміння самостійно організовувати свою роботу.

Якщо ти відповідаєш цим вимогам і маєш бажання працювати в Tempus Agency, залиш своє резюме.

P.S.

Ти будеш допомогати створювати найкращю систему ведення клієнтів.

Наша мета - забезпечити, щоб клієнти відчували нашу турботу, експертність і переконувалися, що їх проєкт рухається в правильному напрямку.

Я шукаю людину з якою ми зможемо побудувати сильну систему, мене цікавлять "А players" які вже вміють. Також я готовий розглянути Middle спеціалістів, якщо ви готові пройти тижневе навчання.

Приєднуйся до нашої команди та допомагай нашим клієнтам досягти успіху у цифровому світі!

Зробіть це щоб вас швидше можно було відризнити вас від батьох людей, які навіть не читають вакансії:

• відгукніться на сайті работ rabota.ua
• надішліть кодову фразу, мені в телеграм "Tempus = Caring"
• надішліть своє резюме (файлом або посилання на Google Drive) мені в тг
• коротко опишіть свій досвід або кейси - обов'язково (без цього не розглядаю)
  
  

+43 (681) 104 - 97 - 546 (@Serg_tempus)

З повагою Сергій, співзасновник Tempus Agency.