Поиск работы на robota.uaukraine
Удаленная работа

Керівник команди, тимлідер зі знанням італійської мови

25 000 — 40 000 ₴  
1CallCenter
2 дня назад
28 жовтня 2024
Львов
Удаленная работа
Полная занятость
Бесплатное обучение
Бонусы / премии
Регулярний перегляд зарплати
Віддалена робота
Гнучкий графік

Хочеш працювати у стабільній українській компанії? Розвивати свої навички та постійно вчитися новому? Тоді ти за адресою :)

1CallCenterце:

  • Понад 12 років стабільної роботи;
  • Робота більш ніж з 15 країнами Европи, а також з багатьма азійськими країнами, країнами латиноамериканського регіону, Африки та Близького Сходу;
  • Комфортна відділена робота з професіоналами своєї справи;
  • Розвиток та кар'єрний ріст;

Компанія росте і ми відкриваємо конкурс на позицію Тім лідера/Керівника команди зі знанням польської або  італійської мови

Ваші завдання:

  • Організація роботи команди оператора (складання графіків роботи, контроль дотримання правил і процедур компанії, контроль виконання KPI команди, звітність на вимогу керівника);
  • мотивація співробітників і забезпечення зворотного зв’язку, доведення до співробітників рішень і розпоряджень керівництва компанії;
  • Навчання операторів команди з урахуванням якості комунікації з клієнтами і результатів моніторингу KPI;
  • аналіз проблемних випадків роботи операторів;
  • Формування позитивного мікроклімату в колективі, формування позитивного ставлення до бренду компанії.

Чого ми очікуємо від вас:

  • Досвід роботи на керівних посадах колл-центру не менше 1-2 років;
  • добре знання італійської та української мови
  • Досвід роботи в режимі багатозадачності;
  • Навички циклу управління;
  • навички тайм-менеджменту;
  • Вимоги до співробітників

У свою чергу ми пропонуємо від себе:

  •  Конкурентна заробітна плата;
  • згуртована команда, яка орієнтована на результат і щодня генерує нові ідеї для досягнення цілей;
  • можливість реалізувати сміливі ідеї — ми завжди допоможемо вам командою та інструментами;
  • повна зайнятість із гнучким графіком;
  • Основна оплачувана відпустка — 18 днів;
  • Навчання в компанії;

якщо ти рішуче налаштований на довготривалу, плідну співпрацю — Welcome to 1CallCenter! Телефонуй або надсилай своє резюме (telegram @jobin1cc)

Олена

1CallCenter
Проверенная

Услуги для бизнеса - другое Сайт компании
1CallCenter: фото 2

Наші контакт центри надають послуги клієнтам у режимі 24/7 більш ніж на 15 мовах

от 20 до 50  сотрудников

с 2012 года  на рынке

  • Бонусы и премииБонусы и премии
  • Регулярный пересмотр зарплатыРегулярный пересмотр зарплаты
  • Корпоративные мероприятияКорпоративные мероприятия
  • Удалённая работаУдалённая работа
  • Гибкий графикГибкий график