Оператор call центру

Opti CONNECT — аутсорсинговий колл-центр, що працює на ринок України, Європи, Британії та на Сполучені Штати Америки. Це сучасний, інтерактивний, формат надання послуг співробітниками call-center.

Проводимо набір операторів для роботи в нашому проєкті спільно з компанією міжнародних перевезень.

Ми шукаємо енергійну та відповідальну людину, яка бажає працювати в команді та готова до навчання.

Що ми хочемо побачити у кандидаті:

• Досвід роботи оператором call-центру;
• Вміння якісно та оперативно працювати з комп’ютером.
• Висока комунікабельність та вміння працювати з клієнтами.
• Відповідальний підхід до виконання роботи та дотримання встановлених процедур.
• Здатність працювати в команді та вирішувати проблеми відповідно до потреб клієнтів.
• Наявність інтернету, комп’ютера та гарнітури.

Основні обов’язки включають:

• Прийом телефонних дзвінків від клієнтів та надання їм правильної та повної інформації про послуги компанії.
• Прийом вхідного дзвінка, консультація клієнта, бронювання квитків, оформлення замовлення у CRM системі.
• Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів та вирішення їхніх запитів.

Ми пропонуємо:

• Можливість професійного зростання та навчання.
• Дружню та комфортну атмосферу роботи в молодій та динамічній команді.
• Графік: 8 годинний робочий день з плаваючими вихідними (22 робочих днів)
• Навчання та введеня в курс справи;
• Віддалена робота. Хочеш стати частиною нашої команди?

Тоді телефонуй або пиши у месенджері) Антоніна  Показать контакты +38 093 876 8655

З повагою, Ваша майбутня команда Opti CONNECT!)