Консультант преміальної консьєрж-служби (українська та англійська)

Саме ти знаєш, де знайти найвигідніші авіаквитки, найшвидше доставлення, або тур в Антарктиду? Про Антарктиду жартуємо, але про кмітливість ми серйозно.

Якщо ти гуру тайм-менеджменту і до того ж отримуєш кайф від спілкування з клієнтами, тобі до нас. Ми шукаємо героя клієнтської підтримки для преміального сервісу зі знанням української та англійської мов!

Все, що тобі потрібно, це:

• Високий рівень володіння українською мовою;
• Володіння англійською мовою на рівні Intermediate – Upper-Intermediate;
• Чітка та грамотна мова;
• Досвід роботи з агрегаторами авіаквитків (Kivi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner, та інші);
• Аналітичні та дослідницькі здібності;
• Щире, так, дуже щире, бажання допомагати людям.

Перевагою буде:

• Досвід роботи з CRM системами;
• Досвід спілкування з клієнтами.

Що ти будеш робити:

• Надавати клієнтську підтримку для VIP-клієнтів фінтек-проекту;
• Вирішувати питання клієнтів різних рівнів складності у телефонному та онлайн режимі;
• Працювати в молодій команді спеціалістів з логістики, авіа, туризму, банківської справи, гостинності;
• Зростати, зростати і ще раз зростати.

Чекаючи від тебе преміумсервісу, ми ставимося до тебе також як до VIP. Для нас важливо, щоб тобі було цікаво і комфортно!

З нами багато плюсів:

• Гнучкий графік;
• Конкурентна компенсація та кар'єрний ріст;
• Можливість працювати із сучасного та комфортного офісу в Києві, який, до речі, ще й артоб'єкт (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/);
• Яскраві спортивні та корпоративні заходи;
• Креативна команда професіоналів;
• Корпоративна бібліотека;
• Чай, кава, сезонні овочі та фрукти
• Багато інших плюшок, які ти відчуватимеш щодня в SupportYourApp.

Хто ми?

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 50 мовами.

Чекаємо на твоє резюме!