Куратор навчальних бізнес-програм

«Бізнес-Конструктор» — міжнародна освітньо-консалтингова компанія, яка вже 10 років допомагає компаніям зі всього світу підвищувати ефективність, втілювати найсучасніші управлінські інструменти та досягати бізнес-цілей.

Сьогодні для України економічний фронт також є вкрай важливим зараз, тому ми розробляємо нові актуальні продукти, які, наразі, допомагають підприємцям малого та середнього бізнесу вистояти в умовах економічної турбулентності та реактивувати свої компанії.

Ми в пошуках Куратора навчальних програм, основним завданням якого буде оперативна та якісна підтримка клієнтів, які навчаються на тривалих програмах та освітніх курасах компанії.

Куратор — ключова контактна особа для клієнта, до якої можна звернутися у разі виникнення будь-яких питань чи труднощів, пов’язаних із процесом навчання (організаційні, технічні моменти).

Твої задачі:

• супровід клієнтів по організаційним та технічним питанням;
• надання оперативних відповідей на запитання клієнтів в чатах та особистих повідомленнях;
• модерація та ведення чатів та груп потоків в Телеграм;
• забезпечення та реалізація навчального процесу (відправлення навчальних матеріалів, контроль розкладу, мотивація клієнтів на своєчасне виконання домашнього завдання тощо);
• модерація онлайн-зустрічей потоку в рамках навчання на програмі.

Які знання, досвід та навички тобі необхідні:

• досвід роботи на позиції: менеджера по роботі з клієнтами, куратора, спеціаліста у службі підтримки, консультанта буде перевагою;
• високий рівень клієнторієнтованості, бізнес-ерудиції, включеності, комунікабельності, емпатичності, відповідальності, посидючості та стресостійкості;
• вміння працювати в режимі багатозадачності та швидко перемикатися між різними видами діяльності;
• грамотність та відповідальність, вміння знайти підхід до будь-якої людини;
• варіативність мислення та ініціативність;
• інтерес до сфери бізнес-освіти та постійний розвиток своїх soft та hard skills.

Робота в «Бізнес-Конструктор» — це:

• можливість навчатися у внутрішніх заходах компанії, згодом і зовнішніх
• відкритість до ідей та думку всіх співробітників;
• авторська програма адаптації для кожного новачка;
• команда людей, які створюють і змінюють бізнес у всьому світі;
• можливість познайомитися і працювати пліч-о-пліч з успішними підприємцями України, Казахстану та країн Європи;
• постійний розвиток та прокачування своїх soft і hard скіллів;
• наразі, ми дуже сумуємо за роботою у офісі та нашою командою, тому намагаємось частіше бачитися у онлайн форматі. Ми сподіваємось, що скоро до нас повернуться незабутні корпоративи, кіно вечори, настілки по п’ятницях та покер;
• ми працюємо за графіком — Пн-Пт з 09:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00

Трохи про нас: EVP.pdf

Нам важлива твоя активна позиція, ми цінуємо не просто виконавця, а людину, здатну висловлювати свою позицію, генерувати ідеї та брати на себе відповідальність!

Відправляй своє резюме. Наш рекрутер обов'язково перегляне всі резюме і зв'яжеться з тобою протягом 2-3 робочих днів, якщо твій досвід збігається з вимогами.