CRM manager

EvoPlay -  міжнародна компанія, яка займається розробкою та випуском ігор на ринку онлайн-геймінгу. Ми працюємо з клієнтами з усього світу та маємо офіси в різних країнах.

Ми постійно розширюємося та розвиваємося, тому зараз ми шукаємо в команду CRM менеджера з досвідом у маркетингу та бажанням релокуватися на Кіпр (з допомогою від компанії).

Необхідний досвід:

• практичний досвід процесу побудови ланцюжків повернення користувачів, роботи з customer journey, глибокої сегментації користувачів (не тільки free/paid користувач та RFM-аналіз);
• 2 + роки досвіду роботи з такими інструментами комунікацій як e-mail та web-push, досвід роботи з месенджерами буде плюсом;
• розуміння ключових CRM-метрик OR, CTOR, retention rate, Delivery rate, bounce & complaints rate;
• аналітичний склад розуму: аналіз та оптимізація CRM-воронки, робота з метриками conversion rate, AVG check, ARPPU, repeat rate;
• бажання та інтерес до напрямку retention.

Обов’язки:

• розробка та запуск «ланцюжків» action-активностей;
• організація разових інфо приводів для сайтів з ігровою тематикою;
• newsjacking. Спекуляція на актуальних трендах (світових чи локальних). Уміння своєчасно виділити та використовувати робочий тренд для своєї ЦА;
• постановка завдань на розробників, дизайнерів. копірайтерів та QA;
• активна співпраця з командами product, support & analyst;
• розробка нових концептів для промо через CRM-канали, використання та вдосконалення вже існуючих концептів;
• квартальне\щомісячне планування та звітність.

Що ми пропонуємо:

• конкурентну заробітну плату;
• гнучкий графік роботи;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки;
• повну компенсацію лікарняних днів;
• L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів;
• Self — learning бібліотека, доступ до платних курсів;
• можливість карєрного розвитку та ротації напрямків;
• реферальну програму;
• програма ротації;
• групові дискусії та індивідуальні заняття з корпоративним психологом.

Надсилайте ваше резюме, ми будемо раді познайомитись ближче і розповісти про нові кар'єрні можливості!

(#15910793)