Спеціаліст з координації клієнтів

Soldi Group є провідною компанією у сфері фінансових послуг, що надає широкий спектр послуг для клієнтів по всьому світу. Наша компанія в пошуку спеціаліста з координації клієнтів для нашого відділу з обслуговування клієнтів у місті Харків.

Що ви будете робити:

• Забезпечувати професійне обслуговування клієнтів компанії по телефону, електронній пошті та в онлайн-чатах (лише вхідні заявки)
• Координувати взаємодію з іншими відділами компанії для вирішення питань клієнтів 
• Вести документацію та звітність щодо взаємодії з клієнтами 
• Допомагати вирішувати технічні проблеми та запитання клієнтів 

Необхідний досвід:

• Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде великим плюсом, проте не є обов'язковим
• Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати в команді 
• Високий рівень володіння українською та російською мовами, англійська мова - бажано 
• Вміння ефективно працювати в умовах великого обсягу інформації 

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та бонусну програму. Ставка 24 600 грн + преміальна частина (сумарний заробіток від 38 950 грн і вище)
• Оплачуване навчання з кваліфікованим коучем
• Стабільний 5денний робочий графік
• Можливість професійного зростання та розвитку кар'єри 
• Дружню та сприятливу атмосферу в колективі 
• Цікаві корпоративні заходи та події 

Якщо ви маєте відповідний досвід та бажання розвиватися в сфері обслуговування клієнтів, надсилайте своє резюме нам прямо зараз! Будемо раді бачити вас у нашій команді Soldi Group.