Customer support manager

Тебе вітає команда Paparazzi Games!

Компанія, котру засновано в США — вже працює на ринку понад 7 років. Створює власні мобільні додатки та стартапи, які спрямовані на весь світ. Один з таких проєктів — сучасний BitcyClub додаток.

Ми маємо все для професійної прокачки: топові умови, інфраструктуру та ресурси. А тому, де б ти не працював, у нас крутіше :) 

Відкривається набір цілеспрямованих хлопців та дівчат на посаду customer support manager.

Наш ідеальний кандидат:

• вільно розмовляти українською мовою; 
• здатний розуміти клієнтів та мати бажання їм допомогти;
• здатний до інтенсивного навчання і постійного підвищення рівня знань;
• досвід роботи на схожих посадах або велике бажання навчатися та працювати на результат;
• тактовність, стресостійкість, посидючість і відповідальність.

Що Вам доведеться робити:

• здійснювати вихідні дзвінки, консультувати та допомагати користувачам у послугах програми;
• підтримка користувачів в режимі онлайн;
• повернення неактивних користувачів;
• оформлення заявки на виконання послуги в системі CRM, контроль виконання заявки.

На старті у вас буде 1  місяць навчання — 17 000 грн. ставка.

Ми навчимо всім тонкощам нашого ринку і лише потім відпустимо у бій.

Для операторів кол-центру ми гарантуємо:

Своєчасну виплату заробітної плати - ставка 20 000 грн. (після проходження випробувального терміну).

Ми пропонуємо:

• гнучкий графік роботи з перервами та обідами;
• гідну зп у вигляді стабільної ставки + КРІ + %, який залежить лише від вас;
• офіційне працевлаштування та відпустку;
• затишний офіс у комфортабельному БЦ «Carnegie Center»;
• комфортний період адаптації, навчання, розвиток навичок та компетенцій;
• можливість дізнатися багато нового та цікавого;
• робоча атмосфера, яка буде стимулювати тебе до розвитку.
• кава, чай, печиво, фрукти та добрий настрій щодня.

Вражає? :) Тоді швидше надсилай своє CV, ми вже чекаємо на тебе!

До зустрічі в команді Paparazzi Games!