Менеджер з якості обслуговування
В офисе/на месте
Полная занятость
Курсы иностранного языка
Медицинская страховка
Офис возле метро
Офис с генератором
Офис с бесперебойным интернетом
Шукаємо фахівця на посаду Менеджера з якості обслуговування. Якщо Вас цікавить робота в динамічній команді українського ліцензованого бренду онлайн-казино та функціонал відповідає Вашим інтересам, будемо раді отримати Ваше резюме!
Що потрібно буде робити?
- перевіряти чати сапорту для аналізу звернень користувачів;
- виявляти основні проблеми, з якими стикаються клієнти;
- оцінювати, наскільки ефективно сапорт вирішує ці проблеми;
- передавати важливу інформацію командам, що відповідають за вдосконалення продукту чи послуг.
Що очікують від Вас?
- вільне та грамотне володіння українською мовою (усною та письмовою);
- уважність до деталей і високий рівень відповідальності;
- здатність аналізувати інформацію та робити висновки;
- вміння чітко формулювати думки в письмовій формі;
- проактивність і бажання допомагати покращувати якість обслуговування.
Що Ви отримаєте, працюючи на цій посаді:
- роботу в сучасному офісі з фул-тайм зайнятістю (графік роботи з понеділок до п’ятниці з 10:00 до 19:00);
- повне навчання та підтримку, щоб швидко ввійти в курс справ;
- можливість працювати з сучасним продуктом та навчатися новим навичкам;
- стабільність і перспективи розвитку в компанії, що активно зростає.
