Менеджер по работе с клиентами
AGT plus — лідер в меблевій галузі з широким асортиментом інноваційної продукції для інтер'єрних рішень в єдиному стилі.
Ми працюємо в сегменті В2В, наші клієнти — архітектори, дизайнери, меблеві та будівельні компанії.
Виробляємо продукцію і розвиваємося в двох напрямках:
- Меблевий — стінові панелі, фасади;
- Будівельний — міжкімнатні двері, підлогове покриття.
Дай відповіді на прості запитання:
Ти завжди готовий(а) до нових викликів та змін? Мислите неординарно та завжди шукаєте нові шляхи до успіху? Любите всі нові ідеї та можливості, які надає життя? Доброзичливість - це ваше друге ім'я? Ви вважаєте своїх колег не суперниками, а командою? Ваша уважність надзвичайна, і ви завжди прагнете до ідеального порядку в усьому, що робите? Ви - втілення відповідальності, надійності, стабільності та організованості? І ще важливо - ви не маєте шкідливих звичок і оперативно володієте комп'ютером?
Якщо ви відповіли "так" на всі ці питання, то ми точно створимо історію!
Що потрібно робити:
- Прийняття рекламацій через вайбер, пошта, телефон, офіс;
- Створювати ТЗ на виправлення;
- Контролювати виправлення в оголошений термін з замовником;
- Залишати замовника задоволеним після роботи з компанією;
- Проводити роботу з співробітниками, які допустили помилки;
- Знаходити рішення для подальшого викорінення і проконтролювати впровадження.
Що Вам допоможе в роботі:
- Досвід в спілкуванні з клієнтами, та робота з проблемними клієнтами;
- Стресостійкість;
- Закінчена вища освіта;
- Володіння MS office на базовому рівні.
Ми пропонуємо:
- ЗП: фіксована ставка 15 000 грн + KPI (на період випробувального терміну 15 000 грн);
- Графік роботи: пн-пт 9:00—18:00;
- Офіційне працевлаштування;
- Тренінги, семінари, курси за рахунок компанії;
- Кар'єрне зростання;
- Стильне місце роботи;
- Проактивний, молодий, дружній колектив;
- Якісний продукт, який створює комфорт та гармонію в житті людей.
В нашій команді працювати легко та в задоволення, тому що цікаві задачі надихають.
Владислав
АГТ ПЛЮС, ООО Проверенная
