Соціальний працівник відділу надання правової допомоги (Case Worker)

Міжнародний комітет порятунку (IRC) реагує на найгірші гуманітарні кризи у світі та допомагає людям, чиє життя та засоби до існування зруйновані конфліктами та катастрофами, вижити, відновитися та отримати контроль над своїм життям. Заснований у 1933 році на прохання Альберта Ейнштейна, IRC працює з людьми, які були змушені тікати від війни, конфліктів і катастроф, з приймаючими спільнотами, які їх підтримують, а також з тими, хто залишився в своїх домівках і громадах. Працюючи сьогодні у понад 40 країнах світу та 22 містах США, ми покращуємо умови життя у сферах охорони здоров'я, безпеки, економічного добробуту, освіти та енергетики. Враховуючи нерівність, з якою стикаються жінки та дівчата, IRC прагне зменшити гендерну нерівність та забезпечити соціальну інтеграцію всіх уразливих груп у загальні процеси та дії, що впливають на їхнє життя. В Україні IRC розпочав реалізацію надзвичайних програм у квітні 2022 року у сфері захисту дітей (CP), захисту та верховенства права (ProL), захисту та розширення прав і можливостей жінок (WPE) (тобто гендерно-обумовленого насильства), охорони здоров'я, грошових та базових потреб.

Огляд роботи/резюме:

Соціальний працівник відповідатиме за надання безпосередньої підтримки та догляду за особами, які перебувають у групі ризику, включаючи ведення кейсів та багатосторонню психосоціальну підтримку. 

Кейс-воркер буде підпорядкований менеджеру та старшому спеціалісту (м. Дніпро) напрямку соціального супроводу відділу надання правової допомоги населенню. Для забезпечення якісного та ефективного ведення кейсів, основна робота буде базуватися в м. Дніпро, з періодичними відрядженнями та відвідуванням Запорізької області.

Зокрема, працівник відповідатиме за реалізацію таких програм, як:

Ведення кейсів та надання психологічної підтримки

• Виявляти та отримувати направлення щодо осіб та сімей, що потребують підтримки, які можуть бути виявлені під час реєстрації, психосоціальних, інформаційно-просвітницьких та інших заходів

• Відвідування домогосподарств та опитування в місцях компактного проживання, для оцінки потреб окремих осіб і сімей.

• Надавати інформацію окремим особам і сім'ям про їхні права та свободи, відповідно до того, які послуги на разі є доступними (включно з послугами, які надаються IRC).

• Робота з виявленими кейсами осіб та їх родин, для розробки та реалізації плану дій відповідно до їх потреб, можливостей та інтересів.

• Пропонувати окремим особам і сім’ям вибір і варіанти, включно з пошуком альтернатив, коли необхідні послуги недоступні, і активно залучати окремих осіб і/або сім’ї до прийняття рішень, які вплинуть на них.

• Оцінка ризиків і підтримка окремих осіб і сімей у розумінні ризиків, пов'язаних з їхньою ситуацією.

• Поєднати окремих осіб і сім’ї з групами підтримки та мережами та іншими ресурсами на основі громади, якщо це необхідно.

• Безпосередньо надавати психосоціальні консультації та підтримувати координацію надання послуг іншими спеціалізованими постачальниками послуг відповідно до потреб окремих осіб та сімей.

• Забезпечення належного моніторингу, перегляду та супроводу послуг, які були надані у кейсах.

• Сприяти структурованій груповій психосоціальній допомозі, адаптованій до потреб громади.

• Направляти кейси, які потребують додаткової допомоги MHPSS, через відповідні шляхи перенаправлення.

Робота з даними та ведення звітності

• Управляти, зберігати дані, забезпечуючи конфіденційність зібраної інформації та наданих послуг.

• Своєчасно готувати та подавати тижневі та місячні робочі плани для підтвердження старшому спеціалісту з управління справами.

• Підтримувати впровадження інструментів моніторингу та оцінки та повідомляти про проблеми в реалізації програми.

• Брати участь у щотижневих звітних і планових зустрічах, щоб забезпечити дотримання стандартів догляду, якісного ведення випадків і вимог до звітності.

Координація та представництво

• Сприяти розробці актуальної картки провайдерів соціальних послуг, що працюють у регіоні, і вживати активних заходів, щоб бути в курсі доступних послуг.

• Отримувати кейси, направлені з інших установ (після розгляду кейсів старшим спеціалістом з управління кейсами). Надавати відгук про вжиті дії іншим установам, якщо це необхідно та доцільно з огляду на вимоги конфіденційності.

• Просувати від імені окремих осіб і сімей доступ до послуг і підтримувати окремих осіб і сім'ї в ефективному представленні своїх поглядів, потреб і можливостей під час всіх зустрічей з ними.

Необхідні компетенції:

• Мова: досконале володіння українською та російською мовами, бажані навички усного та письмового знання англійської.

• Диплом про вищу освіту, не нижче ступеня бакалавра, у галузі соціальної роботи, консультування, психології або іншої суміжної галузі.

• Мінімум 2 роки відповідного досвіду роботи у сфері психічного здоров'я та психосоціальної підтримки, у клінічній та/або безпосередній практиці.

• Обізнаність та вміння використовувати найкращі практики IASC MHPSS, як частину свого попереднього досвіду роботи.

• Мати відповідні комунікативні навички.

• Продемонструвати вміння та здатність зберігати конфіденційність і повагу, під час роботи з людьми.

• Позитивне та професійне ставлення, включаючи здатність організувати роботу та злагоджено працювати в команді.

• Високий рівень гнучкості та висока здатність організовувати роботу, дотримуватись термінів, зберігати самовладання, розставляти пріоритети в роботі під час сильних навантажень, координувати численні завдання та зберігати увагу до деталей.

• Знання комп'ютера, включаючи програми Microsoft Word і Excel. 

Стандарти професійної поведінки

IRC та працівники IRC повинні дотримуватися цінностей та принципів, викладених у "Шляху IRC - Кодексі поведінки". Це - доброчесність, служіння та підзвітність. Відповідно до цих цінностей, IRC розробляє та впроваджує політику захисту бенефіціарів від експлуатації та зловживань, захисту дітей, відсутності домагань на робочому місці, фінансової доброчесності, боротьби з помстою, протидії торгівлі людьми та деякі інші.

 Гендерна рівність та рівні можливості

Ми прагнемо зменшити гендерний розрив на керівних посадах. Ми пропонуємо щедрі пільги, які забезпечують сприятливе середовище для участі жінок у нашій робочій силі, включаючи відпустку по догляду за дитиною, гендерно-чутливі протоколи безпеки та інші підтримуючі пільги та надбавки. Ми вітаємо та наполегливо заохочуємо кваліфікованих жінок-професіоналів подавати заявки на роботу.

IRC є роботодавцем з рівними можливостями. IRC розглядає всіх кандидатів на основі їхніх заслуг, незалежно від раси, статі, кольору шкіри, національного походження, релігії, сексуальної орієнтації, віку, сімейного стану, статусу ветерана, інвалідності або будь-якої іншої характеристики, захищеної чинним законодавством