Менеджер інтернет-магазину (з базовими функціями SMM)

КанцСервіс — онлайн гіпермаркет канцтоварів.

https://kancelyaria.com.ua

Тип зайнятості: повна зайнятість в офісі.

Що вам потрібно буде робити як менеджеру:

• Консультація клієнтів (виключно ВХІДНІ дзвінки, месенджери, email).
• Оформляти замовлення (наявними автоматизованими шаблонами у viber).
• Перевірка своєчасності оплат клієнтами.
• Узгодження з клієнтами питань асортименту товарів в замовленні.
• Передавати замовлення на відправлення (склад пакує замовлення).
• Контролювати отримання замовлень клієнтом (кабінет Нова пошта).
• Виконувати план продажів.

Базові функції SMM:

• Підготовка простих публікацій для соцмереж (тексти + фото/відео).
• Розміщення постів та сторіз за готовим планом.
• Відповіді на коментарі та повідомлення підписників.
• Аналіз статистики постів (лайки, коментарі, охоплення).
• Складання короткого звіту про результати раз на місяць.

Що ми очікуємо від вас?

• Розуміння принципів торгівлі.
• Вміння чітко і грамотно спілкуватися українською мовою (усно та письмово).
• Уважність до деталей, готовність працювати з клієнтами.
• Відповідальність і бажання розвиватися в універсальній ролі.
• Досвід роботи з соцмережами (від 1 року) або підтверджений інтерес до SMM.

Ми пропонуємо:

• Комфортний офіс у районі вул. Шатила (сучасне робоче місце).
• Графік роботи: ПН-ПТ, 9:00 — 18:00.
• Робота в дружньому колективі, де цінується ініціатива.