Работала в 7 компаниях   8 лет 2 месяца

Строительство, Банки, Юридические услуги, FMCG

менеджер по административной деятельности

ООО "Интер Гейт Групп"

Строительство

1 год 1 месяц

04.2014 - 05.2015

  • организация делопроизводства, ведение первичной бухгалтерии
  • ведение кассы, просчет % от продаж и премий сотрудникам, выдача з/п и наличных средств на расходные материалы
  • координация работы корпоративной связи, расходов на бензин
  • подготовка пакета документов для оформления виз, заказ ж/д и авиабилетов
  • ведение кадрового делопроизводства

специалист отделения банка

Дельта Банк

Банки

3 месяца

09.2013 - 12.2013

  • оформление депозитов, кредитов, зарплатных, платежных карт, открытие текущих счетов
  • активное привлечение клиентов, прозвон существующей базы клиентов
  • проведение кросс-продаж, послепродажное обслуживание клиентов

кредитный инспектор

Дельта Банк

Банки

7 месяцев

01.2013 - 08.2013

  • консультация клиентов по условиям кредитования
  • активное привлечение клиентов на кредитование
  • первичная идентификация клиента, оформление заявки
  • формирование кредитного портфеля
  • документальная отчетность

менеджер по работе с корпоративными клиентами

Международная юридическая фирма «Интегритес»

Юридические услуги

11 месяцев

10.2011 - 09.2012

  • до-проектное и проектное обслуживание клиентов
  • поддержание и развитие устойчивых и эффективных коммуникаций с клиентами
  • подписание и пролонгация договоров с клиентами

администратор клиентской базы CRM

Международная юридическая фирма "Интегритес"

Юридические услуги

2 года 4 месяца

05.2009 - 09.2011

  • внесение запросов на кредитно-рейтинговые отчеты, отправка отчетов клиентам, переписка с клиентами и партнерами
  • обеспечение бесперебойной работы базы данных
  • администрирование справочников системы CRM
  • обучение сотрудников работе в базе данных
  • внедрение нового функционала в программу, написание тех. заданий аутсорсинговой компании, тестирование новых обработок и отчетов

Менеджер по работе с клиентами

Экспресс офис

FMCG

1 год 7 месяцев

06.2007 - 01.2009

  • активный поиск и привлечение новых клиентов, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров
  • информирование клиентов о специальных предложениях, новых услугах
  • контроль качества обслуживания, контроль оплаты
  • посещение специализированных выставок , конференций, семинаров
  • проведение презентаций товаров (новинки, акции, сувенирное направление, распродажа)
  • составление тендерной документации и участие в тендерах

офис-менеджер

Экспресс офис

FMCG

10 месяцев

07.2006 - 05.2007

  • организация делопроизводства
  • приём посетителей и распределение телефонных звонков
  • консультирование клиентов на начальном уровне
  • подготовка и отправка корреспонденции
  • инвентаризация товара, контроль наличия необходимых рекламных материалов
  • контроль работы поддерживаемого персонала (координация поддержки офисного оснащения, уборка помещений, поставок воды, кофе/чая/сахара, и т.п.)
  • управление ежедневными административными операциями, включая определение рабочих приоритетов, оказывая содействие решению проблем, связанных с повседневными операциями офисной инфраструктуры

Училась в 2 заведениях

Институт подготовки кадров государственной службы занятости

Специальность: Психология, Факультет социального менеджмента

Киев, 2008

Межрегиональное высшее профессиональное училище связи

Секретарь руководителя

Киев, 2004

Владеет языками

Английский

базовый

Испанский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Институт переподготовки и повышения квалификации НПУ им. М.П. Драгоманова

Киев, 2015

Кадровый менеджмент

Бизнес-школа

2015

Курсы Веб-маркетинга, SEO-оптимизации

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Пользователь MS Office(Word, Excel, Outlook), 1С:Бухгалтерия, 1С:Кадры, 1С:CRM

Личные качества

Ответственность, организованность, аккуратность, исполнительность, тактичность, дипломатичность, нацеленность на результат, внимательность к расчетам, деталям; с положительным мышлением, проактивность и с позицией «сделать возможно», способность к эффективной коммуникации (устной и письменной), способность к анализу и решению проблем, способность расставлять приоритеты.

Дария

Контент-менеджер

Киев

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 часа назад