Работала в 7 компаниях 8 лет 2 месяца
Строительство, Банки, Юридические услуги, Торговля розничная / Retail
менеджер по административной деятельности
ООО "Интер Гейт Групп"
Строительство
1 год 1 месяц
04.2014 - 05.2015
- организация делопроизводства, ведение первичной бухгалтерии;
- ведение кассы, просчет % от продаж и премий сотрудникам, выдача з/п и наличных средств на расходные материалы;
- координация работы корпоративной связи, расходов на бензин
- подготовка пакета документов для оформления виз, заказ ж/д и авиабилетов;
- ведение кадрового делопроизводства;
специалист отделения банка
Дельта Банк
Банки
3 месяца
09.2013 - 12.2013
- оформление депозитов, кредитов, зарплатных, платежных карт, открытие текущих счетов;
- активное привлечение клиентов, прозвон существующей базы клиентов;
- проведение кросс-продаж, послепродажное обслуживание клиентов
кредитный инспектор
Дельта Банк
Банки
7 месяцев
01.2013 - 08.2013
- консультация клиентов по условиям кредитования;
- активное привлечение клиентов на кредитование, первичная идентификация клиента, оформление заявки;
- формирование кредитного портфеля;
- документальная отчетность
менеджер по работе с корпоративными клиентами
Международная юридическая фирма «Интегритес»
Юридические услуги
11 месяцев
10.2011 - 09.2012
- до-проектное и проектное обслуживание клиентов
- поддержание и развитие устойчивых и эффективных коммуникаций с клиентами
- подписание и пролонгация договоров с клиентами
администратор клиентской базы CRM
Международная юридическая фирма "Интегритес"
Юридические услуги
2 года 4 месяца
05.2009 - 09.2011
- внесение запросов на кредитно-рейтинговые отчеты, отправка отчетов клиентам, переписка с клиентами и партнерами;
- обеспечение бесперебойной работы базы данных;
- администрирование справочников системы CRM;
- консультирование сотрудников по вопросам работы в базе данных;
- внедрение нового функционала в программу, написание тех. заданий аутсорсинговой компании, тестирование новых обработок и отчетов
Менеджер по работе с клиентами
Экспресс офис
Торговля розничная / Retail
1 год 7 месяцев
06.2007 - 01.2009
- активный поиск и привлечение новых клиентов;
- ведение переговоров с клиентами, заключение договоров;
- информирование клиентов о специальных предложениях, новых услугах;
- контроль качества обслуживания; заключение договоров, контроль оплаты;
- посещение специализированных выставок , конференций, семинаров;
- подготовка коммерческих предложений;
- проведение презентаций товаров (новинки, акции, сувенирное направление, распродажа);
- составление тендерной документации и участие в тендерах;
- опыт продаж канцтоваров, хозтоваров, мебели, офисной и бытовой техники, продуктов питания;
- помощь в работе отделу рекламно-сувенирной продукции
Офис-менеджер
Экспресс офис
Торговля розничная / Retail
10 месяцев
07.2006 - 05.2007
- организация делопроизводства;
- приём посетителей и распределение телефонных звонков;
- консультирование клиентов на начальном уровне;
- подготовка и отправка корреспонденции и т.д;
- инвентаризация товара, контроль наличия необходимых рекламных материалов, характеристик товара, информации для клиентов;
- контроль работы поддерживаемого персонала (координация поддержки офисного оснащения, уборка помещений, поставок воды, кофе/чая/сахара, и т.п.);
- управление ежедневными административными операциями, включая определение рабочих приоритетов, оказывая содействие решению проблем, связанных с повседневными операциями офисной инфраструктуры
Училась в 2 заведениях
Институт подготовки кадров государственной службы занятости
Специальность: "Психология", Факультет "Социального менеджмента"
Киев, 2008
Межрегиональное высшее профессиональное училище связи
Секретарь руководителя
Киев, 2004
Владеет языками
Английский
базовый
Испанский
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Институт переподготовки и повышения квалификации НПУ им. М.П. Драгоманова
Кадровый менеджмент
Институт переподготовки и повышения квалификации НПУ им. М.П. Драгоманова
Курсы английского языка
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Пользователь MS Office(Word,Excel,Outlook)
Дополнительные навыки:
1С Предприятие, CRM
Личные качества
Дария
Дария
Продавец-консультант
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 3 часа назад