Работала в 7 компаниях 13 лет 10 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Интернет, Красота / Фитнес / Спорт, Банки, Другое
Старший адміністратор рецепції
Winboss
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 года 3 месяца
11.2021 - по настоящее время
- прийом та реєстрація гостей
- підготовка звітної документації
- надання повної інформації про послуги закладу
- контроль над дотриманням правил гри
- контроль якості обслуговування відвідувачів
- координування роботи персоналу
- врегулювання конфліктних та нестандартних ситуацій
руководитель отдела продаж
Sadko Ukraine Trade Co
Интернет
5 месяцев
11.2020 - 03.2021
Управлять операционной деятельностью интернет-магазина; взаимодействовать с командой, создавать и поддерживать командный дух в коллективе; внедрять клиентоориентированную культуру обслуживания; работать с показателями индивидуальной и командной эффективности (КРI), системы мотивации; участие в подборе и адаптации сотрудников; управлять лояльностью покупателей и обеспечивать своевременное решение конфликтных ситуаций; выполнять план продаж и kpi; составлять отчеты, анализировать данные (продажи, возврата, статистические данные e-commerce) взаимодействовать с IT отделом, для автоматизации и улучшения бизнес-процессов. Работа в 1С
Старший менеджер отдела продаж
ФК Fitness Stadium
Красота / Фитнес / Спорт
3 года
06.2016 - 05.2019
Персональный банкир Vip клиентов
ПриватБанк
Банки
1 год 6 месяцев
10.2014 - 03.2016
Специалист информационно кредитного центра
Альфа Банк
Банки
3 месяца
08.2014 - 10.2014
Привлечение, консультирование, оформление кредитных договоров, введение документации Банка...
Специалист по кредитованию
Банк Русский Стандарт
Банки
2 года 11 месяцев
09.2011 - 07.2014
Работа с клиентами -физическим лицами. Привлечение клиентов. Консультирование клиентов Банка. Проведение идентификации клиентов. Проверка документов. Работа в ПО кредит. Оформление комплекта документов. Выдача кредитных и платёжных карт клиентам.
Флорист
Цветы
Другое
1 год 5 месяцев
01.2010 - 05.2011
Училась в 1 заведении
Кременчугский Национальный Университет им. М. Остроградского
«Биотехнические и медицинские аппараты и системы»
г. Кременчук, Украина, 2011
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Степ Аэробика
Проведение занятий по степ аэробике, легкой атлетике. По легкой атлетике - звание КМС.
Дополнительная информация
Личные качества
коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость, энергичность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами, умение работать в команде.
Цель
Получение должности офис менеджера в развивающейся компании
Елена
Елена
Офис-менеджер

Одесса
Активно ищет работу
полная занятость
Последняя активность 2 дня назад