Работала в 14 компаниях 19 лет 4 месяца
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Услуги для населения - другое, Красота / Фитнес / Спорт
Адміністратор ресторану
TOFF
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
8 месяцев
08.2025 - 03.2026
Волонтер
ЧНУ
Услуги для населения - другое
3 года 3 месяца
06.2022 - 08.2025
Керівник фітнес клуб
ArtSport
Красота / Фитнес / Спорт
1 год 11 месяцев
04.2020 - 02.2022
Управляющий ресторана
ресторан-таверна Донецк
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
11 месяцев
07.2013 - 05.2014
Обеспечение и поддержка эффективной и бесперебойной работы ресторана.Осуществление работы по обслуживанию гостей,созданию для них комфортных условий.Консультация гостей по вопросам, касающихся оказываемых услуг.Разрешение спорных вопросов с гостями по качеству обслуживания.Контроль процесса выдачи блюд ( своевременное приготовление блюд, вид и качество).Организация выездного обслуживания, банкетов, детских праздников и других мероприятий. Работа с поставщиками, взаимодействие с гос.органами (СЭС‚ Пожарная инспекция и т.п).Инвентаризация.Организация и контроль работы официантов, барменов, работы мойщиц посуды, уборщиц.Обеспечение высокого уровня обслуживания,Проведение работ по повышению квалификации официантов.Составление графиков выхода на работу.Организация расчета с гостями, контроль движения денежных средств(внесение по утрам,контроль наличности в кассе в течение дня,инкассация, снятие Z-отчета вечером, заполнение КУРО.)1С 7.7 внутренняя бухгалтерия,разработка меню(с шеф-поваром), а так же внесение технологических карт в 1С,
гостинично-ресторанный комплекс "Шахтар Плаза" 4зв старший администратор
Донецк
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
11 месяцев
07.2012 - 05.2013
Осуществление работы по обслуживанию гостей,созданию для них комфортных условий.Консультация гостей по вопросам, касающихся оказываемых услуг.Разрешение спорных вопросов с гостями по качеству обслуживания.Контроль процесса выдачи блюд ( своевременное приготовление блюд, вид и качество).Проведение работ по повышению квалификации официантов.Составление графиков выхода на работу.Организация расчета с гостями, контроль движения денежных средств(внесение по утрам,контроль наличности в кассе в течение дня,инкассация, снятие Z-отчета вечером, заполнение КУРО.).работа с R-keep.Инвентаризация.Организация и контроль работы официантов, барменов, работы мойщиц посуды, уборщиц.Обеспечение высокого уровня обслуживания.
р-н "Остров Сокровищ", официант (VIP гости)
г.Донецк
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 года 9 месяцев
10.2007 - 06.2012
Высокое обслуживание VIP гостей, выездное обслуживание(корпоративы,футбольные матчи)обслуживание свадеб, юбилеев, закрытых вечеринок,деловых встреч
мор .курорт "Ореанда"администратор ресторана шведской линии
г.Бердянск
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 месяца
06.2008 - 08.2008
организация бесперебойной работы шведской линии, повышение уровня обслуживания официантов, инвентаризация .Организация и контроль работы официантов,работы мойщиц посуды, уборщиц.Контроль витрин предлогаемых блюд, своевременное пополнение
ЧП" ЛеВиС",кафе, администратор-товаровед
г. Мариуполь
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
5 месяцев
05.2007 - 09.2007
Работа с поставщиками,- взаимодействие с гос.органами (СЭС‚ Пожарная инспекция и т.п).Инвентаризация.Организация и контроль работы официантов, барменов, работы мойщиц посуды, уборщиц,Осуществление работы по обслуживанию гостей,созданию для них комфортных условий.Консультация гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.Разрешение спорных вопросов с гостями по качеству обслуживания.Контроль процесса выдачи блюд ( своевременное приготовление блюд, вид и качество)Проведение работ по повышению квалификации официантов.Составление графиков выхода на работу.Организация расчета с гостями, контроль движения денежных средств(внесение по утрам,контроль наличности в кассе в течение дня,инкассация, снятие Z-отчета вечером, заполнение КУРО.Работа с поставщиками, в ведение внутренней документации
отель "Одесса" 4зв,р-н "Панорама",администратор
г.Одесса
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
8 месяцев
09.2006 - 04.2007
Обеспечение и поддержка эффективной и бесперебойной работы ресторанаОрганизация и контроль работы официантов, барменов, работы мойщиц посуды, уборщиц.Осуществление работы по обслуживанию гостей,созданию для них комфортных условий.Консультация гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.Разрешение спорных вопросов с гостями по качеству обслуживания.Контроль процесса выдачи блюд ( своевременное приготовление блюд, вид и качество)Составление графиков выхода на работу.Организация расчета с гостями, контроль движения денежных средств(внесение по утрам,контроль наличности в кассе в течение дня,инкассация, снятие Z-отчета вечером, заполнение КУРО. Организация и проведения банкетов, деловых встреч,кофе-брейк, конференций,выездное обслуживание
мор.курорт "Ореанда" администратор ресторана
г.Бердянск,
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 месяца
08.2006 - 10.2006
Обеспечение и поддержка эффективной и бесперебойной работы ресторана.Осуществление работы по обслуживанию гостей,созданию для них комфортных условий.Консультация гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.Разрешение спорных вопросов с гостями по качеству обслуживания.Контроль процесса выдачи блюд ( своевременное приготовление блюд, вид и качество)Проведение работ по повышению квалификации официантов.Организация и контроль работы официантов, барменов, работы мойщиц посуды, уборщиц.Составление графиков выхода на работу.Организация расчета с гостями, контроль движения денежных средств(внесение по утрам,контроль наличности в кассе в течение дня,инкассация, снятие Z-отчета вечером, заполнение КУРО.) работа с R-keep,контроль проведения завтраков,обедов,ужинов
РК Подмосковье" старший официант ресторана
Россия,Подольск
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
11 месяцев
10.2005 - 08.2006
Обеспечение высокого уровня обслуживания.Организация и контроль работы официантов, работы мойщиц посуды, уборщиц,обслуживание VIP гостей,созданию для них комфортных условий.Консультация гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.Разрешение спорных вопросов с гостями по качеству обслуживания.Контроль процесса выдачи блюд,организация и проведения банкетов,свадеб, детских праздников и других мероприятий
р-н "Русский Чай"Администратор ресторана
Россия,г. Подольск
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 9 месяцев
01.2004 - 09.2005
Организация и проведение свадеб, юбилеев, детских праздников, ДР и тд,Обеспечение и поддержка эффективной и бесперебойной работы ресторана.Осуществление работы по обслуживанию гостей,созданию для них комфортных условий.Консультация гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.Разрешение спорных вопросов с гостями по качеству обслуживания.Контроль процесса выдачи блюд ( своевременное приготовление блюд, вид и качество).Инвентаризация.Организация и контроль работы официантов, барменов, работы мойщиц посуды, уборщиц.Обеспечение высокого уровня обслуживания. Работа с программным обеспечением для автоматизации работы ресторана "Compas".Составление графиков выхода на работу.Организация расчета с гостями, контроль движения денежных средств.Открытие и закрытие ресторана, работа с охранной системой
р-н "Русский Чай" официант ресторана
Россия,г. Подольск
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 1 месяц
01.2003 - 01.2004
Обслуживание гостей.Обслуживание банкетов, деловых встреч,свадеб,консультация новинок и предложений ресторана, инвентаризация, Работа с программным обеспечением для автоматизации работы ресторана "Compas",подготовка зала
кафе "Харчевня",Администратор-бармен кафе
Россия,г. Подольск
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 2 месяца
10.2000 - 11.2002
Контроль качества обслуживания официантов,Составление графиков выхода на работу.Организация расчета с гостями, контроль движения денежных средств(внесение по утрам,контроль наличности в кассе в течение дня,инкассация, снятие Z-отчета вечером, заполнение КУРО. Введение учета по бару,своевременная подача заявки по бару и кухни.Разрешение спорных вопросов с гостями по качеству обслуживания.Контроль процесса выдачи блюд.Инвентаризация.Организация и контроль работы официантов, барменов, работы мойщиц посуды, уборщиц.Открытие и закрытие на охранную сигнализацию.Контроль заказов столиков
Ключевая информация
- Уважність до деталей
- Вміння швидко навчатися
- Вирішення проблем
- Ефективне управління часом
- Рішучість
Училась в 1 заведении
..
портной
1993
Курсы, тренинги, сертификаты
курсы повышения образования,Украина,г.Одесса
гостинично-ресторанного бизнеса
Курсы г.Москва
Менеджер-администратор ресторана
Дополнительная информация
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
стрессоустойчивость,высокая работоспособность,внимание к деталям,лидерские качества,умение и желание работать с людми,желание повышать квалификацию, целеустремленность,коммуникабельность, обучаемость
Цель
Наталя
Наталя
Керівник ресторану, адміністратор

Черновцы
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, сезонная / временная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 1 месяц назад