Розробка веб-сайту та організація робочого процесу: Програмування та розробка власного веб-сайту Інтернет-магазину, робочих інтерфейсів. Оптимізація (SEO) та просування сайту в мережі Internet. Організація продажів через маркетплейси Розетка, Пром, та ін.

Обробка замовлень: Обробка замовлень в системі БД MS Access, формування рахунків, листів, посилань, тощо. Взаємодія з клієнтами. Автоматизація процесів виконання замовлень.

Ведення бухгалтерського обліку ФОП: Бухгалтерський облік та звітність (спрощена та загальна система оподаткування), обслуговування ПРРО в автоматичному та ручному режимі роботи.

Пошук та переговори з постачальниками: Пошук нових постачальників, проведення переговорів з потенційними та існуючими постачальниками, аналіз ринку. Аналіз та підписання договорів.

Управління документацією: Ведення та обробка всієї вхідної та вихідної, бухгалтерської документації, забезпечення її коректного зберігання та використання.

Облік та закупівля товарів: Організація обліку та купівлі товарів для офісу та складу, контроль за інвентаризацією та збереженням відповідних ресурсів.

Управління робочими процесами: створення команди, розробка схеми роботи магазину, логістики, взаємодії працівників. Переговори з кур’єрськими службами та організація доставки по Україні та за кордон. Розробка, підтримка, оновлення, власного веб-сайту (інтернет-магазину).

Управління базами даних та сайтом: розробка БД управління замовленнями в MS Access, створення повного циклу обробки замовлень, програмування та підтримка БД, функціоналів сайту.

Підтримка та обслуговування клієнтів: Підтримка клієнтів та взаємодія з постачальниками, обробка замовлень, а також складання розрахункових і супровідних документів.

Створення відділу «Книга-поштою»: Створення, програмування та підтримка БД Paradox 4.0 для управління замовленнями клієнтів. Організація співпраці з поштовими та кур’єрськими службами для відправки замовлень та рекламних розсилок. Контроль оплат замовлень та закупівлі товару. Забезпечення функціонування серверів (web, e-mail, ftp) видавництва.

Організація роботи відділу «Книга-поштою»: Створення та організація роботи команди відділу «Книга-поштою»: набір працівників, розподіл та контроль обов’язків, контроль виконання. Взаємодія с іншими підрозділами видавництва.