Работала в 1 компании   5 лет 6 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Інструктор з навчання,менеджер

McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 лет 5 месяцев

09.2018 - 02.2024

Ріст із працівника закладу ресторанного господарства до менеджера ресторану

В роботу працівника входили такі обов?язки як прийом та видача замовлень,спілкування та комунікація з людьми або робота на кухні-приготування усіх страв меню

В роботу касира входили обов?язки з касовою документацією та сейфом.

В обов?язки інструктора входила робота з новачками,їх повне навчання з нуля,від знайомства з компанією та роботою до навчання на усіх станах в ресторані,як на сервісі так і на кухні.

В роботу менеджера входило керування зміною,ділянкою сервісу або кухні,роздача обов?язків працівникам та встановлення цілей на зміну,спілкування та комунікація з гостями,вирішення проблем з негативними відгуками,конфліктних ситуацій,робота з клієнтами та персоналом.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженістю
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Ключевая информация

Гостинність,комунікація з відвідувачами та персоналом,вплив на досвід гостя від початку приходу до кінцевого враження,управління зміною та ділянками,вирішення конфліктних ситуацій тощо.

Училась в 2 заведениях

Львівський національний університет імені Івана Франка

Географічний,туризм

Львів, 2023

Львівський національний університет імені Івана Франка

Географічний, вчитель географії

Львів, 2021

Христина Ігорівна

Менеджер, адміністратор

Тернополь

18 000 грн.

25 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

Обновлено 3 недели назад