Работала в 9 компаниях 15 лет 7 месяцев
Другое, Недвижимость и Девелопмент, IT, Торговля розничная / Retail
Freelancer
-
Другое
1 год 1 месяц
08.2023 - по настоящее время
Виконнаня робіт згідно вимог замовника
CRM інтегратор
АН Маяк
Недвижимость и Девелопмент
11 месяцев
08.2022 - 07.2023
Впровадження CRM у компанії;
Налаштування роботів та бізнес-процесів;
Розробка та впровадження лійок продажів;
Інтеграція телефонії;
Інтеграція соціальних мереж;
Інтеграція месенджерів;
Інтеграція із сайтом.
Навчання співробітників;
Написання інструкцій.
Адміністрування телефонії;
Адміністрування поштових облікових записів;
Адміністрування акаунтів співробітників у внутрішніх системах компанії.
Візуалізація аналітичних звітів у PowerBI.
Якісна комунікація із співробітниками відділу маркетингу та відділу продажів для реалізації поставлених завдань від Бізнесу.
Виконувач обов'язків керівника IT відділу
MENTORAMA TREINAMENTOS E CONSULTORIA ONLINE LTDA
IT
1 год 11 месяцев
03.2020 - 02.2022
Адміністрування Бітрікс24:
Додавання нових співробітників
Звільнення співробітників
Видача ролей користувача
Налаштування автоматизації/роботизації системи
Складання бізнес процесів
Налаштування бізнес процесів (не дуже складних)
Додавання курсів
Створення лійок продажів в CRM
Налаштування лійок продажів в CRM
Створення проектів (task tracker)
Налаштування проектів (task tracker)
Контроль працездатності системи
Налаштування та інтеграція телефонії
Редогування структури компанії
Технічна підтримка користувачів
Вирішення проблем на рівні партнерського відділу
Написання технічної документації щодо використання системи
Адміністрація GSuite:
Додавання нових співробітників
Налаштування їх облікового запису
Додавання підпису співробітнику
Налаштування прав та доступів
Створення, адміністрування спільних дисків
Звільнення співробітників
Створення груп
Технічна підтримка користувачів
Налаштування сервісів Google Workspase на вимогу/за необхідності
Керівник проектів:
Планування ресурсів (підрядники)
Планування бюджетів (підрядники)
Погодження бюджетів
Постановка завдань
Контроль виконання завдань
Тестування
Організація та проведення зустрічей
Адміністрування та підтримка систем та сервісів Mentorama:
Налаштування внутрішніх систем
Налаштування зовнішніх систем (хмарні послуги)
Підбір сервісів згідно з вимогою Бізнес замовника
Реєстрація сервісів
Контроль працездатності систем та сервісів
Контроль оплати сервісів
Глобальні завдання:
Підготовка мережної інфраструктури
Масштабування IT структури (спільно з колегами)
Пошук рішень щодо оптимізації роботи систем та сервісів
Пошук партнерів (порівняльний аналіз, фінансовий аналіз, погодження, підписання, запуск)
Консультативні роботи:
Консультації щодо рішень розробки сайту
Консультації щодо роботи з Бітрікс24
Надання даних для аудиторів
Збір інформації з відділів та підготовка даних для замовника
Керівник відділу підтримки; Керівник відділу тестування.
AIC Media Solutions
IT
10 лет 4 месяца
10.2011 - 02.2022
Управління проектами;
адміністрування акаунтів співробітників;
інтеграція нових сервісів
Оператор бази даних; Агент реклами.
АН «Реал Сервис»
Недвижимость и Девелопмент
1 год
10.2010 - 10.2011
Внесення змін до бази даних, розміщення реклами в інтернеті
Касир
ООО "Сильпо -69"
Торговля розничная / Retail
3 месяца
12.2009 - 03.2010
Проведення операцій з прийому, обліку, видачі та зберігання коштів
Продавець – касир
ООО "Роял Шуз"
Торговля розничная / Retail
1 месяц
09.2009 - 10.2009
Проведення операцій з прийому, обліку, видачі та зберігання коштів;
допомога покупцям під час вибору товару;
вирішення спірних питань із покупцями
Касир
ООО "Сделай сам Украина"
Торговля розничная / Retail
7 месяцев
10.2008 - 05.2009
Проведення операцій з прийому, обліку, видачі та зберігання коштів
Касир
ЧП "Таврия Плюс"
Торговля розничная / Retail
9 месяцев
12.2007 - 09.2008
Проведення операцій з прийому, обліку, видачі та зберігання коштів
Ключевая информация
Досвід роботи з командами розробників, як штатних, так і підрядників;
Легко спілкуюся з людьми, як з колегами, так і з клієнтами.
Вмію донести потрібні думки та направити у потрібному напрямку;
Досить легко працюю в режимі багатозадачності та не боюся стресових ситуацій;
Досвід роботи в EdTech та стартапі.
Училась в 1 заведении
Українська інженерно-педагогічна академія
Факультет технології легкої індустрії. Спеціальність: інженер педагог з дизайну, моделювання та конструювання одягу.
Харьков, 2008
Владеет языками
Английский
средний
Португальский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
«1С-Бітрікс: Управління сайтом» Багатосайтовість
"1С-Бітрікс: Управління сайтом" Конфігурування веб-систем для оптимальної роботи
"1С-Бітрікс: Управління сайтом" Елементи управління. Навчальний курс
«1С-Бітрікс: Управління сайтом» Інтерграція з 1С
«Бітрікс24» Курс для партнерів Бітрікс24 - продаж та впровадження
«Бітиркс24» Користувач сервісу Бітрікс24
"1С-Бітрікс: Управління сайтом" Адміністратор. Модулі
"1С-Бітрікс: Управління сайтом" Адміністратор. Бізнес
«1С-Бітрікс: Управління сайтом» Розробник Bitrix Framework
«1С-Бітрікс: Управління сайтом» Технологія Композитний сайт
"1С-Бітрікс: Управління сайтом" Адміністратор. Базовий
«1С-Бітрікс: Управління сайтом» Інтеграція
«1С-Бітрікс: Управління сайтом» Контент-менеджер
Дополнительная информация
Додаткова інформація:
Маю практичні навички адміністрування GSuit, Jira, Confluence.
Anna
Anna
Project Manager
Харьков
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад