Работала в 8 компаниях   4 года 11 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Услуги для населения - другое, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Образование

Администратор гостиницы

Mary Smart

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 месяцев

02.2020 - 07.2020

Консультация , заселение, контроль чистоты, ведение отчетности.

Администратор магазина

ИНТЕРТОП / INTERTOP

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

08.2019 - 03.2020

Встреча клиента, презентация магазина и линейки одежды, демонстрация уровня владения тонкостей дизайна одежды в ответе на вопросы, расчёт , отправка по нп в интернет-шопе , консультация , открытие-закрытие магазина, ведение кассовых операций, предоставление отчета руководству, контроль работы консультантов и кассиров.

Администратор зала

MULTIPLEX

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

04.2019 - 08.2019

Администрирование персонала, порядок и контроль качества продаваемых продуктов(попкорн,напитки, снэки). Контроль качества и оптимизация работы машин для жарки попкорна и машин для холодных напитков, контроль слаженности работы касс, порядок в залах кинотеатра по стандартам качества. Решение конфликтных ситуаций.

Администратор салона красоты

Blarts

Услуги для населения - другое

5 месяцев

12.2018 - 05.2019

Ведение отчетности, поддержание чистоты в салоне, контроль работы специалистов Красоты, запись и консультирование клиентов, продажа дополнительных услуг .

Секретарь

TUI

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

9 месяцев

06.2018 - 03.2019

Принимать телефонные звонки и посетителей в приемной офиса. Выяснять потребности звонящих и посетителей. Переадресовывать входящие и управлять исходящими телефонными звонками, принимать и отправлять факсы, записывать сообщения для сотрудников.

Специалист, помощник руководителя, организатор

TUI Ukraine

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 6 месяцев

06.2017 - 12.2018

 -Ведение клиента от захода в офис (звонка) до заключения сделки и его возвращения в Украину, ведение переговоров и документации , и в целях перспективы .  • Организация массовых (рекламно- информационных) мероприятий заграницу с целью ознакомления с концепцией предлагаемых отелей, Египет и Турция от TUI company (руководитель группы) 

Воспитатель , учитель английского и польского языка

Детский развивающий центр " Smart group "

Образование

1 год 4 месяца

01.2015 - 05.2016

Помощник менеджера по туризму

Фабрика Гришкофф

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

3 месяца

07.2014 - 10.2014

Приобретенные профессиональные навыки:

За время обучения и производственной практики приобрела навыки самостоятельного принимаемые сложных решений, компьютерных навыков, анализа информации, управления собственным временем.

Опыт практической работы:

За время обучения проходила производственную практику в следующих предприятиях:

  • Коммерческое предприятие "Фабрика Гришкофф" (май 2013)

Виде деятельности: Торгово-производственная компания

Должность: помощник менеджера, стажер

Должностные обязанности: Помощь главному менеджеру в ведении туристического учета на предприятии. Прием звонков, предоставление консультаций клиентам (лично и по телефону)

Ключевая информация

Имею высшее образование. Честная, трудолюбивая и порядочная. Легка в общении. Четко выполняю поставленные задачи и всегда вкладываю в работу душу. Стараюсь сделать больше, чем нужно. Получаю удовольствие от командной работы. В студенческие годы мой интерес пал на концлагерь , я работала экскурсоводом в Аушвиц-Биркенау. Имею опыт работы в кафе бариста-барменом на протяжении года, так же полтора года работы с детьми от 3-ех до 6-ти лет в детском развивающем центре. Моя жизнь так же связана с туризмом, в этой сфере я специалист со стажем 2 года. Сейчас целюсь на стабильный и интересный труд. Надеюсь впечатлить вас на собеседовании .Являюсь специалистом со стажем в 3 года в организационной туристической сфере .Имею опыт организации рекламно-информационных туров в страны: Египет и Турция при поддержке генерального директора TUI Ukraine Нурхана Чали. И многое другое указанно выше в моем резюме.

Училась в 1 заведении

Краковская академия имени Анджея Фрича Моджевского

Туризм и рекреация, факультет международного туризма

Краков, Польша, 2015

Владеет языками

Английский

средний

Польский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Курсы и практика в школе туризма

Краков, Польша, 2014

Курсы экскурсовода в Краковской специализированной школе помогли мне фильтровать нужную информацию при общении с клиентами, находить подход к каждому и сортировать интересы клиентов. Владение программой AMADEUS.

Дополнительная информация

Личные качества

Дополнительные сведения:

_Знание компьютерных программ: MS Office (Word, Excel, Access).

_Знание иностранных языков: - английский А2

  • польский
  • русский

_ Активно участвовала в общественной жизни вуза.

_ Хобби: путешествие , hand-made, чтение американской и французской литературы.

_ 3 года училась и жила в Польше.

_ Являюсь почетным скаутом Киева организации "СПОК" от 2008 года

Общественная деятельность

Волонтерские проекты: -Гоголь Фест 2014, локация "Лекторий" , - Участие в проектах «Україна без сміття» -ZGames 2015-2017 - контент-менеджер\смм, визовый департамент, выдача виз; -Don't Take Fake 2016-2017-2019 - контроль на входе, соорганизатор планирования мероприятий и конкурсов; -D.I.Y.S.T.V.O 2017 организатор барахолки; -Фонд "Жизнелюб" по сей день ; -Space Camp - 2018

Александра Алексеевна

Адміністратор

Киев

15 000 грн.

29 лет

Активно ищет работу

неполная занятость

Обновлено 3 недели назад