- Обробляти запити клієнтів та відповідати на їхні потреби

- Слідкувати за обліковими записами, переконавшись, що клієнти отримують послуги, які відповідають їх бюджету та їхнім потребам

- Регулярні зустрічі з іншими членами команди задля обговорення прогресу і знайдення нових шляхів покращення бізнесу

- Збір і аналіз даних, з цілю дізнатися більше про поведінку споживачів

- Підтримка актуальних знань про продукти та послуги компанії

- Створення звітів про хід роботи для вищого керівництва в організації

- Визначення можливостей збільшення продажів, регулярне спілкування з командою продажів

• контроль роботи магазинів мережі
• забезпечення виконання персоналом магазинів узгоджених в компанії стандартів обслуговування, алгоритмів роботи, наказів, розпоряджень і т.п.
• аналіз виконання планових показників КРІ
• аналіз ефективності роботи персоналу та вжиття заходів щодо її поліпшення
• звітність по комерційних показниках мережі магазинів вищому керівництву компанії
• організація і контроль участі персоналу магазинів у навчальних програмах
• забезпечення своєчасної та повної реалізації загально мережевих та локальних маркетингових акцій та проектів
• комунікація з персоналом магазинів по операційним та організаційним питанням, техніко-сервісний супровід магазинів
• планування, організація та узгодження ротацій, замін, переміщень персоналу магазинів
• участь у співбесідах з кандидатами на вакантні посади, прийняття рішень щодо прийому на роботу всіх категорій персоналу магазинів мережі
• моніторинг конкурентного середовища на ввіреній території, надання інформації керівництву компанії

- контроль роботи магазинів мережі

- забезпечення виконання персоналом магазинів узгоджених в компанії стандартів обслуговування, алгоритмів роботи, наказів, розпоряджень і т.п.

- аналіз виконання планових показників КРІ

- аналіз ефективності роботи персоналу та вжиття заходів щодо її поліпшення

- звітність по комерційних показниках мережі магазинів вищому керівництву компанії

- організація і контроль участі персоналу магазинів у навчальних програмах

- забезпечення своєчасної та повної реалізації загально мережевих та локальних маркетингових акцій та проектів

- комунікація з персоналом магазинів по операційним та організаційним питанням, техніко-сервісний супровід магазинів

- планування, організація та узгодження ротацій, замін, переміщень персоналу магазинів

- участь у співбесідах з кандидатами на вакантні посади, прийняття рішень щодо прийому на роботу персоналу магазинів мережі

- моніторинг конкурентного середовища на ввіреній території, надання інформації керівництву компанії

• Управління та мотивація команди задля збільшення обсягу продажів та забезпечення ефективності;
• Проведення загальних зборів персоналу для інформування про продукти, ринок, нові колекції та нові практики;
• Вирішення кадрових питань, таких як підбор персоналу, проведення атестацій, забезпечення та організація навчання та розвитку персоналу магазина;
• Контроль за витратами магазину;
• Управління рівнем запасів та прийняття ключових рішень щодо контролю запасів;
• Аналіз KPI, прогнозування обсягів продажів в майбутньому з метою максимізації прибутку;
• Складання щомісячних та щотижневих звітів про продажі, персонал, витрати;
• Відповіді на скарги та коментарі клієнтів;
• Організація спеціальних акцій та заходів;
• Координація діяльності магазину;
• Забезпечення досягнення щомісячного плану продажів магазину;
• Відкриття нових магазинів в Україні;