Менеджер задач / Проектний менеджер / Адміністратор

Про нас

Ми — «Вдалий Звіт», надійний партнер підприємців у питаннях бухгалтерії, податків, фінансів і юридичного супроводу. Наш фокус - не просто «вести документи», а бути частиною команди клієнта, яка забезпечує фінансовий порядок, спокій і впевненість у завтрашньому дні.

• Понад 7 років досвіду на ринку
• 20 фахівців у команді, які не просто колеги, а люди і професіонали
• Клієнти в різних галузях — від малого бізнесу до IT-компаній і виробників
• Працюємо з українськими компаніями, що ростуть і змінюють економіку країни

Що ми пропонуємо

• Стабільність — прозора структура, регулярні перегляди
• Розвиток — плани індивідуального розвитку, підтримка ментора, живі кейси, які розвивають
• Сенс — ми працюємо з бізнесами, які не бояться викликів, підтримуємо українських підприємців у найскладніші часи

Кого ми шукаємо

Зараз ми шукаємо Менеджера, який забезпечуватиме:

• створення та стабільне просування виконання операційних задач компанії
• формалізацію, розподіл та контроль таких задач
• актуальні статуси задач та прозорість навантаження
• комунікацію між клієнтами, акаунт-менеджерами, фахівцями з бухгалтерії та керівництвом

Ми впевнені: твоя експертиза допоможе нам ставати ще сильнішими, а тобі — щодня рости професійно в підтримуючому середовищі.

Тип зайнятості

Повна, 8/5, офіс

Основні обов’язки

• Приймання задач від акаунт-менеджера, клієнтів та керівництва
• Створення та оформлення задач у Trello: назви, описи, дедлайни, виконавці, теги
• Розподіл задач між бухгалтерами, кадровиками, юристами, операторами
• Контроль виконання, відстеження статусів, пінгування та ескалація при затримках
• Підтримка порядку в Trello: структура, шаблони, форматування
• Комунікація щодо статусів задач з менеджерами та клієнтами
• Аналітика навантаження та сигналізація про перевантаження
• Архівація виконаних задач, оновлення статусів, щоденний операційний контроль
  
  

Вимоги

• Грамотна письмова та усна українська
• Увага до деталей, системність, уміння структурувати інформацію
• Вміння організовувати систему ведення задач, щоб вони не губились і просувались
• Вміння працювати з великим потоком мілких задач і комунікацій
• Вміння координувати команду й тримати дедлайни під контролем
• Впевнений користувач ПК: знання офісного пакету (Google Docs, Google Sheets), вміння користуватись гугл-диском (Google Drive), месенджери (Telegram), ШІ-інструменти/Telegram-боти
  
  

Досвід

• Досвід роботи з великим потоком повідомлень / запитів (адміністратор, служба підтримки, менеджерська робота, офіс-менеджмент, диспетчер)
• Досвід структурування інформації або ведення задач
• Досвід регулярної комунікації з клієнтами або внутрішніми підрозділами
• Досвід організації роботи інших людей: нагадування, контроль виконання, узгодження
  
  

Ключові навички

• Координація задач і контроль строків
• Вміння швидко структурувати отримані запити в чіткі задачі
• Підтримання порядку в таск-менеджері (структура, теги, дедлайни, статуси)
• Грамотне письмове спілкування в чатах із клієнтами та командою
• Комунікація в умовах великого потоку дрібних задач
• Аналітичне мислення: розуміння навантаження та сигналізація про перевантаження
• Вміння ставити уточнюючі питання, якщо запит неструктурований
• Швидка реакція та стресостійкість
• Системність у роботі та дотримання стандартів
• Базове користування ШІ-інструментами для пошуку, структурування, підготовки відповідей
  
  

Буде плюсом

• Досвід роботи в сервісному бізнесі
• Досвід роботи з ПЗ Trello, Notion, ботами/автоматизаціями, пакетом сервісів Google (Google Workspace)
• Досвід роботи у менеджменті, бухгалтерських, юридичних чи HR-процесах
• Розуміння базових процесів малого бізнесу
• Англійська - будь-який рівень

Мови

• Українська – вільно
  
  

Умови:

• Стабільна компанія з розвитком
• Гарний світлий офіс в бізнес-центрі, дизайнерський ремонт, чай-кава
• Сучасна офісна техніка та програмне забезпечення
• Можливість професійного росту та підвищення кваліфікації, менторів та дружню команду
  
  

Примітка:

Ми очікуємо від кандидатів бажання розвиватися у сфері менеджменту. Можливість кар’єрного зростання протягом 1–2 років. Співбесіди проходять у 2 етапи: заповнення невеликої анкети онлайн (5-10хв) та інтерв’ю з керівниками (30хв).

Надсилай резюме на пошту:  Відправити резюме

Пиши в Telegram: https://t.me/vdaly_zvit_hr

Контактна особа: Вікторія

Відгукнись, якщо тобі близький підхід «не бути менеджером заради галочки», а стати тим, кому довіряють!