Керівник відділу турботи про клієнтів

Привіт!

З радістю повідомляємо, що Alterra School шукає талановитого або талановиту Керівницю(-ка) відділу турботи про клієнтів!

Ми — демократична альтернативна школа з крутою корпоративною культурою та новітніми підходами!

Шукаємо сучасну, активну, драйвову людину з релевантним досвідом роботи на посаду.

Ти маєш досвід спілкування з клієнтами і тобі подобається піклуватися про них? Можливо ця вакансія саме для тебе!

Також орієнтир для нас:

• Людина, яку цікавить освіта та яка прагне донести цінність альтернативної, інноваційної освіти.
• Також, для нас важливе вільне володіння українською мовою, увага до дрібниць, відповідальність та емпатичність!

Давай тоді по задачах, які чекають на тебе:

• Управління командою менеджерів турботи про клієнтів
• Створення комфортних умов та емпатійна взаємодія із працівниками відділу
• Інформування про умови, донесення наших цінностей, взаємодія через емпатію і вибудовування дружних відносин
• Взаємодіє з різними проєктами школи.
• Створення стратегії пошуку нових клієнтів
• Допомога керівницям шкіл в організації зустрічей з нашими потенційними клієнтами
• Комунікація у соціальних мережах, моніторинг груп з нашою цільовою аудиторією
• Оптимізація інструментів і способів продажів
• Покращення клієнтського сервісу всією мережею шкіл.

Від нас ти точно отримаєш:

• команду однодумців, які вміють будувати екологічні відносини та підтримку на всіх етапах
• взаємодія з керівником професійним психологом і умови для твого розвитку та реалізації амбітних цілей!
• можливість змінювати систему освіти в Україні та робити справді щось цінне та прогресивне
• безплатні корпоративні обіди для працівників компанії
• інноваційність підходів в управлінні командою та креативністю
• комфортний робочий графік з 10 до 18.00, офіс з розкішним видом поряд з Оболонською Набережною.