Менеджер з розвитку (клієнтський досвід)

Лідер ринку інструментів DNIPRO-M в пошуку Менеджер з розвитку в департамент клієнтського досвіду!

Наша ціль допомогти людям створювати і покращувати світ навколо себе своїми руками із задоволенням, тим самим розвиваючи культуру майстерності

Що варто знати про нас перед тим, як відправити відгук:

• ми родом з України і вже представлені на ринку Європи
• мережа фірмових магазинів 600+ в Україні
• #1 серед монобрендових мереж інструменту

Готовий розвиватись та зростати разом з прогресивною компанією? 

Ти потрапив до нас за адресою!

Адже ми гарантуємо:

• можливість кар'єрного зростання та реалізації крутих проєктів
• можливість реалізації найсміливіших рішень та проектів в масштабній компанії
• колектив, що заряджає
• індивідуальну систему знижок в мережі заправок WOG та ОККО
• корпоративні знижки на товари нашої компанії
• тренінги та бізнес-івенти від нашої Академії Корпоративного Розвитку
• безлімітну каву-брейк, смаколики та фрукти в офісі
• графік роботи 9:00—18:00 Пн-Пт

До твоїх задач буде входити: 

• Робота з різними типами та джерелами зворотного зв’язку від клієнтів; 

• Впровадження різних проєктів (підвищення ефективності процесів, автоматизація, впровадження нових продуктів та сервісів). 

• Побудова та вдосконалення бізнес процесів ; 

• Забезпечення ідеальної якості наших продуктів та сервісів; 

• Ведення комунікації з відповідальними в процесі виконання задач; 

• Ведення щотижневої та щомісячної звітності щодо виконаної роботи. 

Що ми очікуємо: 

• Емпатичне ставлення до споживача. 

• Досвід в сфері аналізу і оптимізації існуючих бізнес-процесів та побудови нових;

• Вміння систематизувати і аналізувати різні джерела інформації;

• Вміння формувати і проводити дослідження;  

Реалізуй потенціал разом з нами!

Не зволікай — відправляй резюме, а про все інше ми потурбуємось;)