Manager CRM & Customer Сare Ecommerce
PUMA — один з провідних спортивних брендів у світі з розробки взуття, одягу і аксесуарів, який починається в спорті і продовжується в моді.
Ми прагнемо працювати на благо суспільства, підтримуючи і вітаючи креативність, мир і дружнє ставлення до навколишнього середовища, залишаючись відданими принципам справедливості, чесності, позитивного настрою і креативності в своїх рішеннях і діях.
PUMA Ukraine ввійшла у TOP 50 роботодавців за рейтингом FORBES (2023 р., 2022 р.), за рейтингом TOP EMPLOYER (2022 р.), а також TOP 25 роботодавців за рейтингом STUD POINT (2023 р., 2022 р.).
Тобі хочеться зробити свій вагомий внесок у розвиток енергійної міжнародної компанії?
Тоді PUMA — це твій шанс! Ми шукаємо для співпраці Manager CRM & Customer Сare Ecommerce!
ТВОЯ МІСІЯ:
- Інтеграція нової CRM та побудова омніканальної програми лояльності від етапу підбору відповідного ПО до формування маркетингових умов мотивації клієнтів.
- Вибір необхідної платформи для всіх потреб: електронна пошта, sms, месенджери, push-сповіщення, програма лояльності.
- Технічна інтеграція із ua.puma.com та базою даних роздрібних магазинів.
- Виявлення, створення та оптимізація сегментації клієнтів і шляхів клієнта.
- Проведення тестування та експериментів, щоб покращити основних KPI CRM.
- Володіння CRM-метриками та звітністю.
- Планування стратегії промо активностей на рік та контроль виконання усіма залученими сторонами.
- Документування результатів промо та забезпечення поліпшення результатів у наступних промо.
- Застосування data driven підходу у роботі.
ТВОЇ ТАЛАНТИ:
- Англійська мова — Upper-Intermediate (частина співбесіди буде англійською мовою).
- Вища освіта за напрямком маркетинг / економіка / аналіз даних / IT / бізнес адміністрування.
- Від 2 років з практичним досвідом CRM/Marketing Automation, управлінням даними, робочими процесами клієнта, сегментації аудиторії.
- Наявність практичного досвіду інтеграції та адміністрування CRM, автоматизованого маркетингу та програми лояльності з нуля – сильний плюс.
- Володіння ПО для дизайну, Excel, вміння обробляти масиви даних.
- Сильні аналітичні та комунікативні навички та орієнтованість на результат, гнучкість і здатність ефективно розставляти пріоритети для кількох завдань у швидкоплинному середовищі.
- Сильні письмові та вербальні навички спілкування.
ТВОЇ БЕНЕФІТИ:
- Офіційне працевлаштування.
- Конкурентна заробітна плата.
- Медична страховка.
- Курси англійської мови, професійне навчання.
- Можливості для кар'єрного зростання та розвитку.
- Крута дружня PUMA family та приємна атмосфера!
Ольга Мартинова
PUMA Ukraine Перевірена
Всемирно известный немецкий бренд одежды
від 250 до 500 співробітників
з 1952 року на ринку
Курси іноземної мови
Медичне страхування
Безкоштовні обіди
Знижки працівникам
Бонуси та премії
Схожі вакансії
Аналітик (Casino)
Увійдіть або зареєструйтесь, щоб позначити вакансію як нецікаву
