Віддалена робота
Technical Support Engineer
15 000 — 20 000 ₴
Віддалена робота
Повна зайнятість
Softengi в пошуках Technical Support Engineer, який приєднається до досвідченої команди лідируючої української телекомунікаційної компанії!
За якими критеріями ви підходите нам:
- 2+ роки досвіду роботи в технічній підтримці або подібній ролі.
- Розуміння принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VoIP тощо).
- Навички роботи з мережевим обладнанням (маршрутизатори, модеми, комутатори).
- Базові знання роботи AD, VPN, Office 365
- Впевнене користування системами Linux/Windows.
- Високий рівень комунікаційних навичок та орієнтація на клієнта.
- Готовність до змінного графіка роботи (включаючи вихідні дні).
- Знання української та рівень англійської мови не нижче Intermediate.
Основні функціональні обов’язки:
- Прийом дзвінків
- Надання віддаленої ІТ підтримки користувачам
- Реєстрація/ маршрутизація/ опрацювання звернень/ інцидентів згідно SLA
- Виконання задач від керівника
Робота в команді
Що ми раді вам запропонувати:
- Здатність розвиватися в рамках проекту
- Гнучкий графік
- Робота віддалено або в офісі
- Стабільність
- Медичне страхування
- Юридична підтримка
- Сплачувана відпустка та лікарняний
Tetiana
