Менеджер відділу доставки

Привіт!

Ми — торгова мережа «Копійка», одна з найбільших продовольчих мереж на півдні України. Понад 20 років ми працюємо для того, щоб наші клієнти мали доступ до якісних продуктів за вигідними цінами. Наша сила — у команді з понад 4000 співробітників, які створюють атмосферу доброзичливості і високий рівень сервісу у більш ніж 100 магазинах у Одеській, Миколаївській та Херсонській областях.

Зараз ми шукаємо Менеджер напрямку доставки (Q-commerce)

 Мета посади:

Організація, розвиток та оптимізація процесів доставки онлайн-замовлень групи компаній АЛМИ.

 Основні обов’язки:

• Розробка та впровадження стратегії Q-commerce, по Партнерам 
• Управління командою колл-центру 
• Взаємодія з ІТ та маркетингом для покращення сервісу 
• Моніторинг показників ефективності (KPI) 
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів 
• Контроль за витратами та бюджетуванням 
• Взаємодія із колегами суміжних відділів: фінанси, облік, бухгалтерія, маркетинг, тощо.
• Мониторінг інновацій та рішень у відповідному середовищі.

Вимоги до кандидата:

• Досвід у логістиці, e-commerce або FMCG 
• Навички керування персоналом та проєктами 
• Знання сучасних ІТ-рішень у сфері доставки 
• Орієнтація на результат та клієнта 
• Бажання розвиватись, як особистість

 Умови праці:

• Робота в інноваційному напрямку мережі 
• Можливості для розвитку та зростання
•  Випробувальний термін: 1 місяць

 Місце роботи: Затишне місто на 10-му км Київського шосе (м.Одеса). Доставка на роботу та з роботи — транспортом Компанії

 Підзвітність: Заступнику Виконавчого директора по розвитку комерційних проєктів

 Конфіденційність: Інформація, що обробляється, належить до внутрішньої комерційної та службової таємниці.