Менеджер по роботі з клієнтами (Retention)
FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт. FAVBET — одна з трьох кращих компаній в Україні у цьому напрямку.
Понад 23 роки ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.
FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.
Ми перебуваємо в пошуку нашого талановитого та сучасного Оператора Колл-центру (Retention).
Основні завдання:
- Здійснювати вихідні дзвінки по базі існуючих клієнтів з метою утримання;
- Отримувати відгуки, побажання пропозиції;
- Допомагати з можливими труднощами;
- Дарувати бонуси, запропонувати акції, нові і / або альтернативні продукти.
Для нас важливо:
- Досвід роботи оператором контакт-центру;
- Досвід роботи в продажах, телемаркетингу (вітається);
- Вільне володіння ПК на рівні користувача;
- Російська та українська мова — вільно;
- Комунікабельність, захоплення спортом, почуття гумору;
- Уміння виразно пояснювати свої думки — обов’язково.
- Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес)
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату;
- Індивідуальний план професійного розвитку;
- 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
- Медичне страхування або абонемент в спортзал;
- Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
- Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків, снеків і кавою;
- Гнучкий графік роботи — повну зайнятість, але без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу;
- Круту команду креативних та цікавих людей.
Долучайся до команди Favbet та будь всередині гри разом з нами!
