Операційний спеціаліст (Варшава)

Ajax Systems — розробник і виробник бездротових охоронних систем Ajax із можливостями розумного дому. Ми — компанія повного циклу, тобто робимо все: від генерації ідеї та розробки до масового виробництва. У лінійці продуктів Ajax — понад 200 пристроїв: вони захищають приміщення від пограбування, пожежі та затоплення, а також дозволяють керувати електроприладами. Наша компанія — українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.

Сьогодні Ajax захищає понад 3 000 000 користувачів у 180 країнах. Ajax отримав найвищі європейські нагороди у сфері безпеки.

Зараз ми шукаємо Operational Specialist до Департаменту бізнес-розвитку у Варшаві, Польща.

Обов’язки:

• Надає адміністративну та/або технічну підтримку для адміністрування контрактів, обслуговування клієнтів і ведення історії замовлень.

• Допомагає менеджеру з розвитку бізнесу у зростанні продажів.

• Реєструє та передає контракти менеджеру з розвитку бізнесу, готує презентації, працює в 1С та таск-менеджері Jira.

• Керує процесом відвантаження товарів клієнтам у співпраці з відділами логістики та виробництва.

• Підтримує менеджера з розвитку бізнесу у розвитку нових і розширенні наявних відносин з клієнтами за потреби.

• Відповідає на запити клієнтів.

• Розвиває міцні відносини з клієнтами, підтримуючи високий рівень сервісу.

• Поглиблює знання всіх систем, які використовуються для роботи з клієнтами.

Вимоги:

• Середня спеціальна або вища освіта (бажано: економіка, логістика, адміністрація).

• Дуже добре знання української та польської мов.

• Англійська на комунікативному рівні буде перевагою.

• Soft skills: уважність до цифр і порядку, відповідальність, стресостійкість, уміння працювати в команді, сильні комунікативні навички, орієнтація на результат, розуміння важливості надання найвищого рівня сервісу клієнту.

• Hard skills: досвід роботи з ERP-системами (1С, SAP, Comarch ERP буде перевагою), впевнене володіння Excel / Google Sheets.

• Попередній досвід роботи з клієнтами та веденням документації.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату відповідно до ринкових стандартів.

• Можливості професійного розвитку через комплексні програми навчання, онлайн-курси та участь у профільних конференціях.

• Інноваційне робоче середовище з доступом до передових технологій.

• Роботу в команді висококласних професіоналів, які цінують якість і командну взаємодію.

• Прозору, без зайвої бюрократії культуру, що підтримує продуктивність і взаємоповагу.

• Multisport-картку для підтримки активного й здорового способу життя.

• Приватне медичне страхування для вашого добробуту та спокою.

Ми працюємо, щоб робити життя людей спокійнішим, а світ — безпечнішим. Станьте частиною команди, що створює розумний і корисний продукт світового рівня в Україні.