Фахівець HelpDesk

ТОВ «Клевер Сторс» — команда, що з 2012 року розвиває мережу сучасних маркетів Сім23 та Сімі в форматі «convenience store», що буквально перекладається як «зручний магазин», і це — найпопулярніший формат роздрібної торгівлі. Наша команда прагне забезпечити швидке та смачне обслуговування, пропонуючи ароматну каву та комфортну атмосферу для кожного гостя. У 2024 р. мережа здобула 1-ше місце в категорії «Магазин біля дому/міні-маркет року в FMCG» за версією RAU Awards.

Ми розширюємо наш колектив та шукаємо в команду людину, яка розділятиме цінності нашої компанії. Якщо ти в пошуках роботи, то у нас в колективі чекають на тебе!

Вимоги:

• Досвід роботи від 6 місяців (ритейл, сервіс, call-центр або адміністрування)
• Впевнене користування ПК (Excel, CRM-системи)
• Вміння працювати з інформацією та великим обсягом задач
• Розвинені комунікативні навички
• Аналітичне мислення, відповідальність, стресостійкість

Умови роботи:

• Гнучкий графік роботи
• Робота в стабільній компанії
• Мотиваційні програми та бонуси
• Вчасна виплата заробітної плати
• Медичне страхування
• Можливість навчання та розвитку

Обов’язки:

• Обробка звернень від магазинів (аварійні, сервісні, консультаційні)
• Перевірка та передача задач у відповідні підрозділи
• Допомога у вирішенні операційних питань на місцях
• Контроль статусу виконання задач
• Підготовка звітності щодо роботи магазинів та проблемних питань

Якщо ти бажаєш стати частиною динамічної компанії — надсилай своє резюме!

Ваше резюме буде розглянуте протягом 5 робочих днів