Фахівець з соціального супроводу / Case Worker

Save the Children International – провідна міжнародна гуманітарна організація, що понад 100 років захищає права дітей у всьому світі. Ми працюємо у більш ніж 100 країнах, реагуючи на надзвичайні ситуації, впроваджуючи інноваційні програми розвитку та відстоюючи інтереси дітей на глобальному рівні.

В Україні наша діяльність розпочалася у 2014 році. Відтоді ми значно розширили географію присутності, надаючи підтримку дітям і сім’ям, які постраждали від війни. Ми працюємо у таких напрямах, як освіта, захист дітей, продовольча безпека та соціальна підтримка, а також здійснюємо адвокаційну діяльність, спрямовану на забезпечення довготривалих змін у житті дітей. 

Мета посади:

Тісно співпрацювати з місцевими партнерами, працівниками відділу захисту дітей, відділу освіти, відділу грошової та ваучерної допомоги, фінансів, MEAL, адвокації, щоб забезпечити досягнення цілей програми. Особливо важливим аспектом є надання послуг з кейс-менеджменту в просторах, дружніх до дитини, у громадах через колективні центри, транзитні центри та мобільні центри.

На програмному рівні Фахівець з соціального супроводу сприятиме досягненню бачення та загальних програмних цілей SC пов'язаних із кейс-менеджмент сектором. Він/вона відповідатиме за підтримку реалізації проектної діяльності та адміністрування на рівні громади. Фахівець з соціального супроводу підтримуватиме впровадження та нагляд за наданням послуг кейс-менеджменту та послуг з розшуку та возз'єднання сімей для дітей, які потребують захисту відповідно до критеріїв вразливості, до яких належать діти без супроводу дорослих або розлучені з сім'єю, діти, які перебувають у групі ризику та/або зазнають насильства, нехтування, експлуатації, торгівлі людьми, сексуального та гендерного насильства. Він/вона забезпечуватиме здорову співпрацю між службою реагування, сім'ями, місцевими органами влади та іншими департаментами. Соціальний працівник дотримуватиметься існуючих керівних принципів ведення справ у сфері захисту дітей, стандартів, протоколу управління даними та обміну інформацією, а також схеми перенаправлення для забезпечення комплексного вирішення питань захисту дітей.

Основні обов’язки: 

• Виявлення та реєстрація вразливих дітей та дітей, які перебувають під ризиком насильства, жорстокого поводження, бездоглядності або експлуатації відповідно до критеріїв вразливості/приймати перенаправлення від інших установ та членів громади;
• Оцінка потреби дитини та сім'ї і розробляти індивідуальний план соціального супроводу дитини;
• Забезпечення дотримання керівних принципів, стандартів і процесів ведення кейсів відповідно до Міжвідомчого інструментарію ведення кейсів.
• Підтримка партнерів у веденні кейсів та ініціативах з розбудови потенціалу.
• Сприяння міжвідомчому перенаправленню вразливих дітей та сімей, здійснювати подальший супровід та оперативно надавати зворотній зв'язок щодо справ про захист дітей.
• Проведення інтерв'ю з дітьми та їхніми сім'ями для оцінки та аналізу їхніх проблем у сфері захисту.
• Проведення інформаційно-просвітницьких заходів щодо кейс-менеджменту, відстеження та возз'єднання сімей та послуг із захисту дітей з метою виявлення та сприяння реагуванню на вразливих дітей у колективних центрах, транзитних центрах та в громаді.
• Систематична комунікація та взаємодія з громадськими центрами та структурними підрозділами місцевих органів влади;
• Залучення дитини на всіх етапах соціального супроводу;
• Ведення та зберігання документів з ведення кейсу відповідно до протоколу захисту даних та обміну інформацією.
• Здійснювати регулярний моніторинг процесу супроводу та послуг, що надаються в рамках проєкту;
• Забезпечувати належне використання обладнання та інших матеріальних ресурсів, доступних для проєкту
• Збирати та зберігати дані відповідно до протоколів захисту даних та обміну інформацією, Мінімальних стандартів захисту дітей та принципу конфіденційності.
• Підтримка у моніторингу дітей, які перебувають під опікою в умовах альтернативного догляду
• Підтримка у виявленні та повідомленні про серйозні порушення прав дітей відповідно до Механізму моніторингу та звітності через лінійного керівника.
• Забезпечення регулярного оновлення інформації про дітей відповідно до рівня їхньої вразливості.
• Надавати зведені дані про випадки та дані про захист дітей лінійному керівнику на регулярній основі/за потреби.
• Підтримка у плануванні, реалізації та активна участь у форумах кейсів: нарадах з планування кейсів, нарадах з управління кейсами та конференціях з кейсів.
• Виконувати будь-які інші завдання за дорученням лінійного керівника відповідно до посади

Щоб бути успішним, Вам необхідно  мати:  

• Вища освіта в галузі соціальних наук або в суміжних технічних галузях.
• Знання у сфері захисту дітей у надзвичайних ситуаціях, прав дитини, програмування та інтеграція участі дітей.
• Щонайменше 1 рік досвіду роботи в подібній сфері.
• Прихильність та розуміння прав дитини, цілей, цінностей та принципів Save the Children, а також гуманітарних стандартів, таких як Посібник Сфери та Кодекс поведінки.
• Здатність та навички проведення дружніх до дитини інтерв'ю, комунікативні навички та оцінка потреб у сфері захисту дітей.
• Здатність адаптуватися до зміни пріоритетів програми, мінливих обставин та надзвичайних ситуацій, які можуть виникнути.
• Продемонстрований досвід та знання в анімації/організації ігрових заходів з дітьми.
• Ініціативність

НАВИЧКИ ТА ПОВЕДІНКА 

Відповідальність:

• Несе відповідальність за прийняття рішень, ефективне управління ресурсами, досягнення та наслідування цінностей Save the Children та є прикладом для наслідування.

Амбітність:

• Ставить перед собою амбітні та складні цілі, бере на себе відповідальність за власний розвиток і заохочує до цього інших
• Широко ділиться своїм особистим баченням діяльності Save the Children, залучає та мотивує інших

Співпраця: 

• Будує та підтримує ефективні відносини зі своєю командою, колегами, членами та зовнішніми партнерами
• Йде на зустріч, вміє слухати, легко спілкуватися.

Креативність:

• Розробляє та заохочує нові та інноваційні рішення
• Готові йти на дисциплінований ризик.

Доброчесність:

• Чесний(-а), заохочує відкритість і прозорість; демонструє найвищий рівень доброчесності.

Ми пропонуємо:

• Міжнародні умови праці
• Робочий день з 9 до 17 години
• Страхування життя 
• Можливості для навчання та професійного розвитку

Політика захисту дітей:

Ми повинні гарантувати безпеку дітей, тому наш процес відбору передбачає сувору перевірку даних та відображає наше зобов’язання захищати дітей від насильства. 

Здоров'я і безпека:

Очікується, що всі працівники виконуватимуть свої обов’язки відповідно до нашої глобальної політики щодо боротьби проти переслідування.

Різноманітність, справедливість та інклюзивність: 

SCI прагне створити справді інклюзивну, ефективну та репрезентативну організаційну культуру, заохочуючи справедливість і різноманітність серед своїх співробітників і усуваючи незаконну дискримінацію.

Готові найняти працівника з інвалідністю.

Якщо вас зацікавила вакансія, надсилайте резюме англійськоюмовою  до 11.12.2025. Зверніть увагу, що вакансія залишатиметься відкритою на сайті, поки ми не знайдемо успішного кандидата.

У супровідному листі вкажіть очікуваний рівень заробітної плати.